to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde İstikbal’in kendi online satış sitesi üzerinden Active-Life Gold-S Yatak (150X200) siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde tahmini teslimat aralığı 09.12.2025 - 13.12.2025 olarak görünüyordu. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar’dır.
Belirtilen tarihlerde teslimat yapılmayınca 13 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin 45 gün içerisinde teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla (02.01.2026) üzerinden 48 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Şu an tekrar aradığımda ise teslimatın Ocak ayının 2. Haftasında yapılacağı söyleniyor. Her aradığımda teslimat tarihi ileri atılıyor, verilen sözler tutulmuyor ve haftalardır yatak beklediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İstikbal gibi kurumsal bir firmadan beklentim, yaşatılan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesi, ürünümün belirtilen yeni tarihi (Ocak 2. Haftası) dahi beklenmeden acilen teslim edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net, doğru ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sipariş numaram: bda3b7ea3434085884.
Yaşadığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
İstikbal’in Active Life Gold s Yatak 180X200 (Promosyon) modelini yaklaşık 8 ay önce online mağazadan satın aldım. Sipariş numaram: b2875391216505347. Yatağı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bel, sırt ve omuz bölgemde daha önce hiç yaşamadığım ağrılar oluşmaya başladı. Şu anda ağrılarım sürekli hale gel...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Life Dream Gri Yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 68f51dc233c29. Teslimat için ileri tarihler verdiklerini alışverişimi tamamladıktan sonra fark ettim. Omurga ve bel sorunlarımın bir an önce son bulması için ücretini ödediğim bu yatağı tam (2) haftadır bekl...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 29.09.2025 tarihinde Comfort Relax model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 76c53e402674301724). Ürünün teslimatının taahhüt edilen tarih aralığının son gününün üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedelini kredi kartı ile 6.750 TL olar...
Yorumlar