Koltuk Takımının Uzun Süre Gecikmesi Ve İade Talebi

16 Kasım tarihinde Antalya Sarısu İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini ürünün alındığı gün peşin olarak yaptım. Aradan 53 gün geçmesine rağmen koltuk takımımın teslimatı hala yapılmadı.

Mağaza ile görüştüğümde, ürünlerin yılbaşı kaynaklı geciktiği ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Bu kadar uzun süre net bir teslimat tarihi verilmemesi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Sözleşme seri numaram 005564’tür.

Koltuk takımımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, birkaç gün içinde teslimat sağlanamayacaksa ise ürünün güncel fiyatı esas alınarak, bu güncel fiyat üzerinden hesaplanacak yasal faiziyle birlikte ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.