to read complaints and reviews, or file yours.Aksu Modoko İstikbal'de Sehpa Teslimatı 2 Ay Gecikiyor, İletişim Yok
3 Kasım 2025 tarihinde Aksu Modoko İstikbal mağazasından toplam 95.000 TL tutarında masa, sandalye, konsol ve sehpa satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdik. Diğer ürünler teslim edildi ancak sehpa için “1 ay sonra gönderileceği” söylendi ve o günden bu yana sehpa tarafıma teslim edilmedi.
Sehpanın teslimatı ben aradım beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler halbuki bir aranma almadım. Teslimat için en son 3 Ocak 2026 tarihine gün verildi. Bu tarihte mağazayı aradığımda, telefona çıkan kişi bize satış yapan Y****** Hanım’ın ismini alıp geri dönüş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstüne defalarca aramama rağmen numaramı görüp telefona bakmadıklarını, çağrılarıma cevap verilmediğini düşünüyorum.
Yaklaşık iki ayı aşkın süredir beklememe rağmen ürünü alamadım ve bilgi de verilmedi. Ben ürünü teslim almak istiyorum, 3 Ocak’ta teslim edileceği söylenen sehpamın artık daha fazla oyalanmadan adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeden çözüme kavuşmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
