İstikbal numarası

09.03.2025 tarihinde Antalya’daki Avşarlar Mobilya İstikbal Aspendos şubesinden Deluxe Premium model yatak satın aldım. Yatakta kısa sürede çökme problemi yaşadım ve 150 gün mutluluk garantisi kapsamın 30.07.2025 tarihinde iade işlemi kabul edildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma ücret ...

8 Eylül 2025 tarihinde Malatya Gültekinler mağazasından sipariş numarası 4929 ile Lavita başlık ve baza dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Ürünlerin çoğu 22 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi, ancak Lavita başlık ve baza ile birlikte köşe takımının bir ayağı hala teslim edilmedi. Sipariş sıra...

İstikbal’den 19 Ekim’de satın aldığım William köşe koltuk takımı, 2 Kasım’da kuruldu. Ürün geldiği gün teşhir ürünü olduğunu ve süngerlerinde potluk, yırtık, kirli bölgeler ile renk uyumsuzlukları bulunduğunu hemen fark ettik. Satış sırasında kesinlikle teşhir ürünü olduğu belirtilmedi, özellikle de...

30.11.2024 tarihinde Karabağlar İstikbal (Batılı Mobilya) şubesinden Mary Yatak Odası Takımı satın aldım. Takım belirtilen tarihte kurulmasına rağmen, dolabın askı parçası ve takılacağı yuva eksik geldi. O tarihten bu yana, tam 1 yıldır eksik parçanın teslim edilmesini bekliyorum. 6740063 numaralı ...

15 Ekim civarında İstikbal Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 200 bin TL’lik yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 7855609. Teslimat sırasında yatak odamın gardırobu ve komodini eksikti, ayrıca gelen bazı ürünlerde de hasar vardı. Eksik ve hasarlı ürünlerle ilgili mağazaya...

16.09.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Synergy Ultra Yatak 150X200 modelini 19.918 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün teslimatı Samsun Çarşamba İstikbal mağazası tarafından 10.10.2025 tarihinde yapıldı. Ancak yatak istediğim konforda olmadığı için 16.10.2025 tarihinde yine...

06/09/2025 tarihinde Turgutlu Şık Mobilya İstikbal mağazasından Lena model yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007831317. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca İstikbal müşteri hizmetleri ile ileti...

11 Eylül 2025 tarihinde Ankara Alitel İstikbal Mobilya’dan toplam 143.000 TL tutarında mobilya satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 004947’dir. Yaklaşık 45-50 gün sonra 2 adet üçlü koltuk takımı teslim edildi, ancak berjer teslim edilmedi. Berjerin teslim edilmeme...

05.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar Grup İstikbal mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında stokta olduğu ve ürünlerin 7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat süresi daha sonra 4 haftaya çıkarıldı ve bu süre de geçtiği halde ürünler hala t...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden İstikbal Adria Çalışma Masası’nı 3.199 TL ödeyerek satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Ancak sadece iki gün sonra, 5 Kasım’da ürünün fiyatının 1.599 TL’ye düştüğünü gördüm. Aldığım ürün mobilya olduğu için montajı ve kurulumu yapılmış durumda, ...

24.08.2025 tarihinde İstikbal Maltepe e5 şubesinden 6 adet sandalyeden oluşan yemek odası takımı siparişi verdim. Ödememi aynı gün 100.000 TL kredi kartı, 75.000 TL ise havale yoluyla toplamda 175.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram: 7773625. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde tesli...

06.09.2025 tarihinde Bursa İstikbal mağazasından Serra model televizyon sehpası satın aldım. Ürünün toplam bedelini 14.000 TL Nakit ve 13.000 TL pos olmak üzere 27.000 TL olarak ödedim. Sipariş numaram 7829096’dır. Sipariş sırasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ...

27 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Nova başlık, Alfa l baza, Alfa 4'lü ayak ve Optimal yatak siparişimizi, İstanbul Bağcılar’daki Dost Grup İstikbal Mobilya Çınar Mahallesi şubesinden verdik. Tahsilat numarası 035242, fatura numarası 079814 olup toplamda 19.800 TL ödeme yaptık. Satış sırasınd...

2023 yılında Uşak şubesinden aldığım İstikbal marka yatak ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün teslim edildikten hemen sonra yatağın çok kısa sürede deforme olduğunu ve aşırı sertleştiğini fark ettim. Ayrıca başlık ve bazadan da çok fazla ses gelmeye başladı. Bu şikayetlerim üzerine ser...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Doğukent’teki İstikbal mağazasından Comfort model yatak, baza ve başlık satın aldık. Ürünü aldıktan 1 yıl sonra başlığın arkasındaki malzemenin evin her tarafına yoğun şekilde toz bıraktığını fark ettik. Bu tozlar, evdeki 6 yaşındaki çocuğum dahil ailecek solumamıza sebe...

06.09.2025 tarihinde Eskişehir Yıldırım Mobilya'dan Lena genç odası takımı satın aldık ve #2129 sözleşme numarasıyla işlemlerimizi tamamladık. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve toplam 48.756 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik. Ancak 45 gün geçmesine r...

30/10/2025 tarihinde, yaklaşık 1 yıl önce Forum Bornova İstikbal şubesinden satın aldığım Mitra model koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Koltuğun arka kısmını geriye yatırdığım anda vidaları yerinden çıktı. Ürünün garantisi halen devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu problem karş...

02.11.2025 Pazar günü, İstikbal Mobilya Şirinevler Şubesi’nden aldığımız koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı içeren çeyiz paketinin kurulumu sırasında büyük bir mağduriyet yaşadık. Satış sırasında ölçü alınabileceği belirtilmedi, ürünlerin her eve uygun olduğu söylenerek satış yapıldı....

Yaklaşık 10 yıl önce Ankara Eryaman’daki İstikbal mağazasından aldığım rattan balkon takımında sorun yaşıyorum. Takımdaki dört koltuktan üçünde herhangi bir problem yok; ancak bir koltukta yaklaşık 3-4 yıl önce başlayan bozulma, kopma ve dökülme sorunu oluştu. Ürünün diğer parçalarında aynı sorun ya...

İstikbal Çanakkale Çan Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce aldığım koltuk takımının Berjal ürününde, satın aldıktan iki ay sonra kumaşta potlaşma oluşmaya başladı. Ürün garanti kapsamında ve yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim. Her seferinde kayıt a...