to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Truva TV Sehpası: Uzun Süreli Gecikme Ve Sürekli Taksit Ödemesi
21.03.2026 tarihinde İstikbal online üzerinden Truva TV sehpası siparişi verdim. Siparişime ait referans numaram 0d35EDC84017004356’dır. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen ürünün taksitini ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım. Her seferinde sadece gecikme olduğu, ürünün 10 Haziran’da üretime gireceği ve 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen bu tarihler de geçti ve hala herhangi bir teslimat yapılmadı, yeni bir bilgilendirme de almadım. 6.674 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve sürekli ertelenen bir süreç yaşamam beni mağdur ediyor.
Ödemesini yapmış olduğum Truva TV sehpasının en kısa sürede, sorunsuz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkür ediyorum
