İstikbal numarası

Annem 06.09.2024 tarihinde İstikbal İstanbul Kağıthane bayisinden yalnızca Synergy Ultra yatak aldı ve 13.500 TL ödeme yaptı. Yatak alındığından beri düzenli olarak yönü değiştirilmesine rağmen, ürün 3–4. Ayından itibaren belirgin şekilde çökmeye başladı. 1–2 ay önce İstikbal servisi eve gelerek in...

Kartal İstikbal Mağazası’ndan satın aldığım oturma grubunun sandalyeleri ilk teslim edildiğinde deforme şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine Haziran ayında servis kaydı açtırdım ve süreç boyunca benden istenen tüm başvuruları, bilgileri ve talepleri eksiksiz olarak ilettim. Servis birimi, ürünlerin ...

Yaklaşık 1 yıldır İstikbal’in İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım oturma grubu, orta sehpa, TV ünitesi ve yemek takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm alamıyorum. Koltukların astarları yırtık şekilde teslim edildi. Daha sonra gelen görevliler, orijinal olmayan...

İstikbal’den online olarak Borneo model ürün siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık iki aydır hâlâ teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken belirtilen süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Sipariş numaram 68ded63dac3...

İstikbal Mobilya Bağcılar Dost Grup şubesinden 10 Ekim tarihinde l köşe takımı, berjer ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 20 gün içinde, en geç 30 gün içinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerin hiçbirisi tarafıma ...

16.07.2025 tarihinde Malatya Şampiyon İstikbal bayisinden toplam 232.359,53 TL tutarında mobilya seti satın aldım. Daha sonradan, bu alışveriş tutarı için kampanya kapsamında Arçelik 9 kg kurutma makinesi hediye edilmesi gerekirken, bana sadece saç şekillendiricisi verildiğini öğrendim. Alışverişe ...

12.09.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa mağazasına giderek yatak, koltuk takımı ve ayna satın aldık, ödememizi de nakit olarak yaptık. Ancak yeni ürün almamıza rağmen tarafımıza teşhir ürünleri gönderildiği için bu ürünleri mağazaya iade ettim. Ardından www.istikbal.com.tr üzerinden yeniden sipariş ...

İstikbal’in internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde yalnızca yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 68e6c4d8e0147 olmasına rağmen, 45 gün maksimum teslimat süresi denilmesine karşın bu süre de geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik bu yatak çocuğum için alındı ve şu anda çocuğumun kullanabilec...

4 Ekim 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir TV sehpası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 68e0c4a223ae7’dir. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 15 Kasım 2025’te teslimatın gerçekleştirileceğ...

14.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi Hisariçi Mahallesi Yıldırım Caddesi No:28/1 adresinde bulunan Çelikler Grup mağazanızdan İstikbal markasına ait Truva SYH 3Y3YBB TK 3B-Truva Vizon DÜZ-T koltuk takımını satın aldım. Ürünün faturası CMM2025000000925 numaralıdır. Ürün 10.10.2025 tarihinde tarafım...

İstikbal’den 11.08.2025 tarihinde Kadıköy’de bulunan Osmangazi Mahallesi Kuşdili Caddesi No:18 adresindeki İstikbal Altınyol şubesinden 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Teslimattan yaklaşık 10 gün sonra koltukların birinin köşesinde deformasyon, diğerinde ise yırtık olduğunu fark ettik. Durumu fark ...

İstikbal markasının Mercan Seven Mobilya bayisinden 10.05.2025 tarihinde Sleepwell Energy S 140x200 ölçülerinde yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım, geceleri uyuyamaz hale geldim ve genel sağlık durumum olumsuz etkilendi. Sorunun benden mi yok...

7 Ekim 2025 tarihinde İstikbal Eyüpsultan Modesa şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerimin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı. Üç haftalık süre dolduktan sonra mağazayı aradığımda her seferinde “haftaya g...

İstikbal online özel satışlarından indirimli olarak aldığım ürün, 25.10.2025 tarihi itibarıyla hâlen elime ulaşmadı. Herhangi bir iletişim kurmak istediğimde cevap alamadım. Mail yoluyla da iletişime geçtim ancak yanıt verilmedi. 68fd210fd654f referans numaralı ürün hakkında bilgi alamıyorum.

18 Şubat 2022 tarihinde İzmir Bornova Efe Mobilya’dan ear2022000000340 fatura numaralı, yatak, baza ve gardırop takımını toplam 12.970 TL bedelle satın aldım. Yaklaşık son altı aydır ürünlerde ciddi problemler yaşamama rağmen “belki geçer” diye çok üzerine gitmedim, ancak özellikle yataktaki sallant...

Kayseri’deki İstikbal mağazasından köşe takımı ve çalışma masası aldım. 12.10.2025 tarihinde verdiğim bu siparişte hâlâ teslim edilmeyen parçalarım var. Yaklaşık 67 bin tl tutarındaki ödemeyi baştan peşin yaptım ancak teslimat süreci boyunca sürekli oyalandım. İki haftadır her aradığımda ürünün sad...

02.10.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 40d6b0d41248646218 olup, ürün bedeli olarak 9.786 TL ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal ...

27 Ekim 2025 tarihinde Fethiye İstikbal bayii EC Life Mobilya’dan wool model yatak başlığı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve ödeme peşin olarak alındı. M 01361 seri numaralı sipariş formum ve kredi kartı slipim de mevcut. 20 Kasım’da...

İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım gardırop, koltuk, TV sehpası, yatak, baza ve başlık ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardolabın montajı sırasında rayında hata oluştu ve kapak üzerimize düşmek üzereyken çıkarıldı. Bu kapağı yaklaşık 2 ay boyunca bir kenarda bekletmek zorunda kaldı...

Beykoz Kavacık İstikbal mağazasından Sleep Veel Enerji yatak satın aldım. Fatura numaram: per2025000001138. Yaklaşık altı aydır kullandığım bu yatakta, en ufak bir hareket ettiğimizde karda yürüme sesi gibi rahatsız edici bir ses çıkıyor. Ayrıca bu yatak, bel ağrısı gibi sağlık sorunlarına da yol aç...

Şubat-Mart 2025 döneminde İstikbal Esenler son durak mağazasından Mitra model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra koyu renkli 3 koltuğun kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. 3 koltukta da aynı sorun mevcut ve gözle çok net bir şekilde görülüyor. Sorun o...

İstikbal’in internet mağazasından 810940a0310844051 numaralı siparişle baza, yatak ve kitaplık satın aldım. Siparişimin teslim edilmesi gereken tarihten bu yana 30 gün geçti ve hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Başlangıçta 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ardından teslimat tarihi sürekli ertel...