to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde İstikbal’in kendi online sitesi üzerinden bir konsol satın aldım, bugün itibarıyla 47 gün geçti ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi de verilmiyor.
Bu süre içinde yaklaşık 10 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını ve 2–5 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar. Zaten 47 gündür bekleyen bir müşteri olarak bu cevaplar artık benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor. 0538*****55 numarası üzerinden kayıtlı alışverişimle ilgili ne kargo, ne üretim, ne de tedarik süreci hakkında somut bir bilgilendirme alamadım.
Ürünümü acilen teslim etmenizi, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu kadar uzun gecikmenin sebebinin açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İstikbal’den 3 Mart 2026 tarihinde online olarak Marven konsol siparişi verdim. Siparişim için sistemde en geç 19 Nisan’da teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün stoklarda olmasına rağmen teslim edilmemesi nede...
İstikbal Mobilya İstanbul Modoko şubesinden oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemesini 05.04.2026 tarihinde yaptım, ürünler ise 20.04.2026 Pazartesi günü teslim edildi. Ancak teslimat sırasında konsol ve 1 sandalye eksik geldi. Siparişime ait 1216007973 numaralı kaydım bulunuyor. Eks...
Yaklaşık 9 aydır İstikbal Gaziantep Şahinbey Üniversite Tıp Fakültesi Hastanesi karşısı şubesinden aldığım Talia gardırop, Talia baza ve Aysa baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardrobun ayağı kırıldı, gelip taktılar fakat tekrar kırıldı. Ürünü hiç yerinden oynatmadığım halde sürekli düşme ko...
26 Eylül 2024 tarihinde Antalya Konyaaltı Sarısu İstikbal mağazasından, nişanlım B***** B**** adına Cross isimli düğün paketini satın aldık. Satış sırasında ürünlerimizin Temmuz 2025’e kadar depoda tutulabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek evimizi buna uygun şekilde tuttuk ve teslimat içi...
Yorumlar