to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir İstikbal bayisinden Kasım 2023’te aldığımız Sandıklı baza ve başlıkta, yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Baza her harekette aşırı derecede gıcırdıyor, öyle ki yatağa dokunmaya bile korkar hale geldik, komşumuz bile bu sesten şikayet edecek duruma geldi. İstikbal’i kaliteli ürünleri olduğu için özellikle tercih etmiştik ancak yaşadığımız durum beklentimizin çok altında kaldı.
Ayrıca gelen başlık da hayal kırıklığı oldu. Başlığı sanki alelacele sultaya geçirilmiş bir kumaşla kaplayıp getirmişler gibi, işçilik ve görüntü olarak kesinlikle beklediğimiz kalitede değil.
17 Şubat itibarıyla servis kaydı açtırdım, ancak 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Eşim adına kayıt açıldığı için iletişim numarası olarak da 5057****88 üzerinden işlem yapıldı. Hem gıcırtı sorununun kalıcı şekilde çözülmesini hem de başlığın ayıpsız, düzgün işçilikle üretilmiş bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve İstikbal markasına yakışır şekilde hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Bir daha asla İstikbal tercih etmek istemeyeceğim bir noktaya geldim, bu yaşadığımız sorunların en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
İstikbal’den 2022 yılında İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden aldığımız baza ve başlık, ilk günden beri ciddi şekilde gıcırdama ve ses yapıyor. Yatakta sağa sola dönerken, yatıp kalkarken, inip çıkarken her harekette aşırı derecede ses geliyor. Evde bebek olduğu için özellikle geceleri bu ses yüzü...
İstikbal baza ve koltuklarımda 2022 Ekim ayında evlendiğim günden beri sürekli gıcırtı sesleri var. Servis gelip gerekli değişimleri yaptıktan bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti. Bugün yine servis geldi ve 'Buna ne yaparsak yapalım bu gıcırdar' dediler. Hatta mağazadaki teşhir ürünlerinde bile g...
İstikbal’den yaklaşık 1,5–2 sene önce Konya Kunduracılar bölgesindeki bayiden aldığım bazadan hareket ettikçe eski demir karyolalar gibi sürekli gıcır gıcır ses geliyor. Ürünü ilk aldığım dönemden beri ses vardı ancak zamanla çok daha rahatsız edici hale geldi ve artık uykumu bölecek seviyeye ulaştı...
İstikbal’in online sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat ancak 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Bu gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım fakat asıl sorun ürünün montajınd...
Yorumlar