to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Denizli Halk Caddesi Yiğitler İstikbal Şubesinden Lena köşe koltuk takımı sipariş verdik ve bize 30 gün içinde gelebileceği, aksi durumda ise en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi.
30 gün dolduğunda ürünlerin hâlâ fabrikadan çıkmadığını ve en geç 1-2 hafta içinde teslim edileceğini belirttiler. Şu anda 55 gün geçti ve Yiğitler İstikbal şubesini aradığımızda, renk değişikliği yaptığımız için neredeyse bizi suçlayacaklardı ve ürünün belirsiz bir tarihte geleceğini söylediler.
Sonuç olarak, her şey ödemeyi alana kadar düzgün ilerliyor. Bu kadar bilinen bir markanın müşterisini mağdur etmesi, açıklama, özür veya telafi sunmaması ve üstüne bir de müşteriyi suçlaması anlaşılır gibi değil. Bir an önce bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
30 Kasım 2024 tarihinde Şirinevler İstikbal'den bir takım Lena köşe koltuk takımı siparişi verdik. Mağaza, ürünlerini satana kadar gayet güzel ilgilendi ve yaptığı bilgilendirmelerde ortalama 30 günde teslim edilebileceğini belirtti. En geç 45 gün olur diye de ekledi. Fakat teslimat süresinde bize b...
İstikbal Keçiören Z**** B**** şubesinden 10 Aralık 2023 tarihinde ödemesini yaptığım köşe takımının teslim süresi 30 iş günü olarak belirtildi. İki haftadır sürekli olarak ürünün depoda bulunduğu ve teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün halen teslim edilmedi. Bugün aradığımda firma çalışanı, ü...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından Lena üçlü koltuk bej modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 19-26 Eylül arası belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 46 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu s...
Bafra İstikbal Aydınlar Mobilya'dan Lena köşe koltuk aldık. 10.08.2024 tarihinde kurulum yapıldı. Üçlü kısımda sırt kısmında yamukluk, ön tarafında da yırtık vardı. Ürünü bu şekilde kabul etmediğimizi, ürünü geri götürmelerini söyledik. Kurulum yapan kişi tutanak tutarak, üçlü yırtık ve deforme kısm...
2023 Mart ayında İstikbal mobilyadan Lena köşe koltuk takımı aldık. Koltuğun uzanma tarafı kumaşında ve oturma tarafı iskeletinde problem olduğunu fark ettik. 31 Temmuz tarihinde koltuğu onarım için aldılar. 3-5 gün sonra 10 Ağustos'ta koltuğunuz teslim edilecek, onarımı yapıldı diye arama aldık. 10...
Yorumlar