to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Bayburt'ta yaşıyoruz. Erzurum Hacıoğlu İstikbal'den Lena köşe koltuk ve ikili koltuk takımı aldık, 1,5 yıl oldu. Ürün geldiğinde ayakları farklı renkteydi, sorun etmedik. Ürünü alırken ayak kasasının ahşap olduğunu sanıyordum, meğerse PVC kaplamaymış. Ona da ses etmedik, uzaktayız, neyse dedik kullandık. Ancak kumaşları o kadar kötü ki tiftikleniyor, leke olunca çıkmıyor. Fındık kadar bir yeri siliyorsun, kocaman bir leke ortaya çıkıyor. Ayrıca altının zımbaları çıkıyor. Bayiyi aradık, oradaki görevli Y**** Bey sürekli 'Kayıt oluşturdum, tamam.' diyor, 'Haftaya hatırlatın.' diyor. En az 15 kez bizi böyle oyaladı. Genel merkeze şikayet bildirmek istedik, meğerse bize fatura düzenlememişler, bilgilerimiz çıkmıyor. Merkez de 'Yardım edemeyiz.' dedi. Yani İstikbal pişmanlık, Erzurum Hacıoğlu İstikbal ise daha büyük pişmanlık. Bu koltuk takımı desen?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
