to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den koltuk takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip montajı yaparken evimdeki parkeye zarar verdi. Kurulum s...onrası İstikbal’i arayarak durumla ilgili şikayette bulundum ve ekip sorumlusu olduğunu belirttikleri A** T*** beyi kurulumu yapılan eve davet ettim. Kendisinin yoğun olduğu için g
Özden Mobilya 500 Evler İstikbal şubesinden koltuk takımı, baza, yatak takımı ve konsol olmak üzere toplam 98.000 TL’lik... alışveriş yaptım. Satın alma sırasında eşyaların nakliyesini benim karşılayacağım, Sinop’a götürdüğümde ise oradaki İstikbal teknik servisinin kurulumu ücretsiz olarak yapacağı öz
Ankara Ali Tel İstikbal mağazasından yaklaşık yedi ay önce düğünüm için bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının ...kurulumu için servis eve geldiğinde, koltuğun yüzeyinde yanık/yanığa benzer bir iz olduğunu kurulum esnasında fark ettik ve hemen o anda konu servis görevlilerine iletildi. Bu dur
İstikbal Aksu Mobilya Ümraniye bayisinden Alexa model koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri aldım. 30 Temmuz 2026 t...arihinde gelen ekip kurulum sırasında sandalyelerde defolar olduğunu, masanın bir ayağında delik bile açılmadığını, ustanın evde masa ayağına delik açarak paslı vidalar taktığını g
Antalya Aspendos Bulvarı İstikbal’den koltuk takımı satın aldık. Takım içerisinde bulunan iki adet berjer, evimizin ölçü...lerine uygun olmadığı için değişim talebinde bulunduk. Ürünler teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra tarafımıza değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hare
2 Şubat tarihinde düğünüm için Torbalı İstikbal Deko By Çatalkaya mağazasından 2 adet koltuk takımı, 1 adet yatak odası ...takımı ve 1 adet yemek odası takımı satın aldım. Düğün tarihim 23 Ağustos olmasına rağmen, herhangi bir aksaklık yaşamamak için ödememin tamamını planlanandan yaklaşık bir ay önce
"Şikayetvar ve İstikbal müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Ankara’daki Alitel İstikbal Mobilya Mağazası’ndan salo...n takımı, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satın alım sırasında öze
"Teşekkürler"
11 Temmuz’da İzmir Torbalı İstikbal bayisinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek çekyat görünümlü 2 adet koltuğun da bulunduğu... bir koltuk takımı satın aldım. 16 Temmuz’da eve kurulum için gelen ekip ile birlikte koltuklarda küf, leke ve renk değişimi olduğunu fark ettik. Ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu
İstanbul İmes Modoko şubesindeki İstikbal bayisinden Destina koltuk takımı satın aldım. Kurulum için gelen ustalar koltu...k takımını takarken bazı çıta kısımlarında çatlama ve kırılmalar oluştu, ahşap kısımların köşeleri kırıldı ve kaplamaları soyuldu. Ürün geldikten birkaç gün sonra durumu aldığımız
İstikbal’den aldığım Legato köşe takımını 10’unda teslim aldım, ürünün kurulumu sırasında servisin kendi yaptığı açılımd...a köşe bağlantı aparatlarının ve koltukların orta ayaklarının eksik olduğu ortaya çıktı. Eksik parçaların servis tarafından kurulum anında fark edilmesine rağmen bu kadar temel par
Ben bu ürünü aldığım için pişman oldum, siz de alın siz de pişman olun, İstikbal pişmanlıktır, sonucuna nasıl varacaksın...ız tadın bunu. İstikbal’den Manisa merkez şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığımız koltuk takımı evimize teslim edildi, kurulum ustalar tarafından yapıldı. Ustalar gittikten sonra
İstikbal Tuzla Yazarlar şubesinden Elizya koltuk takımı aldım. İki adet ikili, bir adet tekli koltuktan oluşan bu takım ...30 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Taşınma ve yerleşme süreci nedeniyle ilk günlerde detaylı bakma şansımız olmadı, arkadaşlar kurulumu yapıp gittikten yaklaşık bir hafta sonra
Kocaeli Körfez İstikbal mağazasından 05.05.2026 tarihinde koltuk takımı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra koltuk...lardan birinin altının komple hasarlı olduğunu fark ettik. Kurulum ekibi bu durumu servise bildirdiklerini, en kısa sürede geleceklerini söyleyerek evden ayrıldı. Yaklaşık bir ay
Evime İstikbal'den aldığım mobilya takımının kurulumu için ekipler geldi, ayna hariç tüm ürünlerin montajı yapıldı. Masa...da ezik olduğu için bu durum İstikbal'e bildirildi ve 18 Haziran günü saat 12.50 civarında, Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’ndeki evimize masanın parçasını değiştirmeye geldiler. Z
İstikbal’den Suat Ç**** adına satın aldığım Monroe l köşe koltuk takımı, yaklaşık iki ay gibi uzun bir bekleme süresinin... ardından 29.06.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Acılık şubesine teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılırken kontrol ettiğimde koltuğun kumaşında yırtık olduğunu gördüm. Sıfır olarak
Yaklaşık 3 hafta önce Kısıkköy İstikbal mağazasından Shine koltuk takımı satın aldık. Ürünün stokta olduğu ve en geç 10 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre aşılarak geç teslim edildi. Bugün, 27.06.2026 tarihinde koltuklarımız teslim edildi fakat takımın içinde yer alan 2 berjer getir
11.04.2026 tarihinde Ankara Siteler İstikbal Alitel mağazasından Tetra 3+3+b+b koltuk takımı, Vista konsol, Vista açılır... masa, Talia 6 kişilik sandalye ve Shine yatak odası takımını satın aldım. Bizimle mağazada çalışan S*** Hanım ilgilendi ve sevkiyat ile kurulum için gün istediğimizde tüm eşyaları
Mayıs ayı başında Bursa İstikbal D******* Ö***** şubesinden Blanca olarak geçen koltuk takımı ve bir TV sehpası satın al...dım. İki üçlü, bir tekli koltuk ve TV sehpası için toplam 139.000 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının kurulumu 13 Mayıs’ta yapıldı; ancak ertesi gün koltukların alt kumaşında, astarı
İstikbal Alitel şubesinden yaklaşık 2 ay önce Mery köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatında bir modül hiç get...irilmedi, diğer modül ise kurulumu yapan ekip tarafından hatalı olduğu söylenerek geri götürüldü. Şu an koltuk takımının 2 parçası eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Tesli
Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır İstikbal HA-SAD bayisinden toplam 146.100 TL tutarında yatak odası takımı ve koltuk takım...ı satın aldım. Ürünlerimi düğün tarihime kadar mağazada depoda bekletmeleri konusunda anlaştık. Düğünüme az bir süre kala ürünleri teslim almak için bayiye ulaşmak istediğimde, bay
Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Alitel İstikbal Mobilya şubesinden yeni evimiz için tüm mobilyalarımızı satın aldım. ...Ürünlerin teslimat ve kurulumu 17 Mayıs 2026 tarihinde tek fatura ile gerçekleştirildi. Yeni evli bir çift olarak, eve bu hafta taşındık ve mobilyaları kullanmaya başladığımız anda
Aydın Nazilli’deki İstikbal bayisinden Şubat ayında Teddy köşe koltuk takımı satın aldım, ürünüm 15 Nisan 2026 tarihinde... teslim edildi. Teslimat ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonra koltuğun kumaşı çarşaf gibi hemen buruşmaya başladı ve kumaş üzerinde sürekli beyaz iplikler oluştu. Ayrıca koltukta
Hasad Mobilya Diyarbakır Gaziler Şubesi’nden 29.03.2026 tarihinde Shine marka koltuk takımını 130.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık kırk gün sonra mağazaya çağrıldım ve bu kez ürünün stoklarda olmadığı, mecburen baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
