Kurulum Ekibi Laminant Zemini Çizdi Ve Koltukları Lekelendi

İstanbul Şirinevler İstikbal şubesinden aldığım mobilyaların kurulumu 21 Temmuz tarihinde evimde yapıldı. Kurulum için gelen ekip koltukları kurarken, yeni yaptırdığım laminant zeminde koltuğu sürükleye sürükleye hareket ettirdi ve zeminde ciddi çizikler oluştu. Dün yerleri yaptırdığımı, çizilen yeri göstererek ne yaptığını sorduğumda, çizikleri eliyle silmeye çalıştı, çıkmayınca da suyla silersem geçeceğini söyledi ancak çizikler kalıcı şekilde duruyor.

Ayrıca kurulum ekibinin ayaklarında galoş yoktu, elleri ve ayakları kirliydi. Açık renk koltuklarımda bu nedenle lekeler oluştu. Yeni yaptırdığım zeminin çizilmesi ve yeni koltuklarımın kirlenmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hem zemindeki hasarla hem de koltuklardaki lekelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.