to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli ilçesindeki İstikbal Öztopraklar mağazasından aldığım komodin, teslim edildiği ilk günden beri defolu. Ko...modinin bir çekmecesinde nokta büyüklüğünde bir defo bulunuyor, diğer komodinin ise çekmeceleri düzgün kapanmıyor. Sorunu fark eder etmez mağazaya ilettim. Önce çekmeceleri değişt
"Sorun giderildi"
İstikbal Karnaval Şubesi’nden Lens gardırop ve etajer satın aldım. Toplam 65.000 TL’lik alışverişimi kredi kartına 5 tak...sit şeklinde ödedim ve ürünlerin teslim tarihi olarak 20.05.2026 verildi. Teslimat günü mağazaya gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kimseye ulaşamadım. Mağaza tamamen ka
Diyarbakır Diclekent İstikbal şubenizden 12 Nisan 2026 tarihinde ellerinde bulunan bir koltuk takımı için kredi kartıyla... ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi o gün peşin olarak yaptık, ürün ise “2 gün sonra teslim edeceğiz” denilerek tarafımıza taahhüt edildi. Aradan geçen yakla
Ankara Alitel İstikbal mağazasından 17.03.2026 tarihinde Lux Briella koltuk takımı, 3’lü koltuk ve Briella berjer satın ...aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, en az 15–20 kez iletişime geç
31.03.2026 tarihinde İstikbal MASKO şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç altı haft...a içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sürenin sonunda sadece bir adet üçlü koltuk ve bir adet berjer teslim edildi, takımın diğer parçaları getirilmedi. Israrlarımız üze
Ankara Zafer Belek İstikbal Hasköy mağazasından 1 Mart tarihinde konsol, yemek masası, sandalye ve vitrin siparişi verdi...m. Toplamda 92 bin tl ödeme yaptım. Ürünlerim defalarca mağazaya gitmem ve sürekli takip etmem sonucunda ancak 26 Nisan’da ve üstelik eksik olarak teslim edildi, vitrinim hala tesl
23.04.2026 tarihinde Uşak İstikbal Mağazası’ndan Truva koltuk takımı satın aldım, ürün 05.05.2026 tarihinde evime teslim... edildi. Ürünü teslim almadan önce Şikayetvar’daki yorum ve fotoğraflarda koltuk takımıyla ilgili olumsuz paylaşımları gördüğüm için mağaza ile görüşerek, benzer bir sorun yaşanmas
İstikbal Diyarbakır Diclekent şubesinden 11.06.2025 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Bilgi fiş...i numaramız 0003’tür. Ürünlerimizin yaklaşık 2 ay önce tarafımıza teslim edilmesini talep etmemize rağmen her seferinde “tamam” denilerek gün verildi ve bu teslimat tarihleri sürek
21.04.2026 tarihinde istikbal.com internet sitesinden 18.954 TL bedelle bir yatak siparişi verdim. Sitede ürün için beli...rtilen maksimum teslimat süresi 12–19 Mayıs aralığıydı. Ancak siparişlerim bölümünde hiçbir hareket olmadığını fark edince, teslimat gecikmesin diye 11 Mayıs’ta İstikbal ile iletiş
İstanbul Bahçelievler Yayla İstikbal mağazasından şubat ayı başında bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında... ürünün en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün mayıs ayına gelmemize rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağazayla görüştü
29 Mart tarihinde İstikbal Kartal e5 Şubesi’nden Shine model bir oturma grubu satın aldık. Yüksek meblağ ödeyerek aldığı...mız bu ürünün hem görseli hem de kullanım hissi beklentimizi karşılamadığı için, daha teslimat süreci tamamlanmadan değişim talebimizi firmaya iletmek istedik. Satış sırasında biz
Diyarbakır Diclekent Bulvarı’nda bulunan Karnaval İstikbal Mobilya’dan Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 47.000 TL ödeyerek ...baza ve şifonyer de dahil olmak üzere ürünler satın aldım. Aradan yaklaşık 7–8 ay geçmesine rağmen bazalarım ve ürünlerim hâlâ tamamlanmadı, teslimat süreci bir türlü bitmedi. Ayr
28.03.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Elizya Smart sehpa için 1de6eedb3633579862 numaralı siparişi ...verdim ve 12.928,00 TL ödemeyi 0551*******81 numaralı telefonuma kayıtlı bilgilerle gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre için
İstanbul Bahçelievler’deki İstikbal Bahçelievler e-5 mağazasından mart ayının son haftasında koltuk takımı, masa sandaly...e takımı, konsol, zigon sehpa ve sallanır TV sandalyesi satın aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 165.000 TL şeklinde yaptım. Özellikle bayram öncesi teslim edilmesi şartıyla a
"İstikbal ekibi, siparişimin iptali ve iademin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
İstikbal mobilya internet sitesinden siparişimin gelmemesi nedeniyle 7 Mayı...s'ta iptal ettim, ancak hâlâ tarafıma ücret iadem yapılmadı. Mağdur edilmem
23.03.2025 tarihinde İstikbal Kayseri Bimev mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve 4’lü sandalye satın aldık.... Toplamda 160.000 TL ödeme yaptık, sandalyeler için ise yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 1,5 ay sonra ürünler teslim edildiğinde, sandalyelerin istediğimiz renkten tamame
İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup Halı Mobilya İstikbal mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve zigon sehpa sa...tın aldım. Toplamda KDV dahil 115.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı 27 Mart tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında zigon sehpaların
İstikbal Sultangazi Aygünler Mobilya’dan 31.03.2026 tarihinde 8682815 sipariş numaralı, 203lgtc2306000069 malzeme kodlu ...legatoa. Cvz 33BB TK6B linus koltuk takımını satın aldım ve ürün 01.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim tarihinden sadece 10 gün sonra koltuk takımının oturma kı
İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal şubesinden dört kapılı elbise dolabı satın aldım. 09.04.2026 tarihinde 22.400 TL ödem...e yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat için arandım ve 20 Nisan için “yarın müsait misiniz” denilerek randevu verildi, ben de müsait olduğumu söyledim. Teslimat yapılacağı söyl
10.05.2026 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal bayisinden konsol ve zigon sehpa satın aldım. Sözleşmeyi im...zalarken ürünlerin depodan verileceği söylendi, bu nedenle kısa sürede teslim edileceğini düşünerek 20.000 TL ödemeyi yaptım. Ancak aradan zaman geçtikten sonra ürünlerin teslimi
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Ortabayır / Gültepe İstikbal şubesinden, sipariş numarası 8664188 olan Briella... Lux koltuk takımını 85.500 TL peşin ödeme yaparak satın aldık. Satış esnasında evde koltuksuz kalacağımızı, önceki koltuklarımızın Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ücret iadesi kap
İstikbal’den satın aldığımız Alfa baza, 20.04.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslim edildiği andan itibaren ba...zanın kumaşında yırtık, ön kısmında ezilme şeklinde deformasyon olduğunu gördük. Ayrıca ürünün demiri daha ikinci günde yamuldu ve kullanımdan bağımsız olarak ciddi bir sorun oluşt
21.02.2026 tarihinde İstikbal Üsküdar Yavuz Türk mağazasından Arena koltuk takımı ile birlikte Arena yemek masası ve kon...solu aldım, toplam 189.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında teslimat için yaklaşık 1 ay süre verilmesine rağmen bugün 14 Mayıs olmasına karşın konsol hâlâ teslim edilmedi. Ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
