to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den satın aldığımız Alfa baza, 20.04.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslim edildiği andan itibaren bazanın kumaşında yırtık, ön kısmında ezilme şeklinde deformasyon olduğunu gördük. Ayrıca ürünün demiri daha ikinci günde yamuldu ve kullanımdan bağımsız olarak ciddi bir sorun oluşturdu.
Ürünü İstanbul Bağcılar’daki Artı mağazasından T**** B**** hanım üzerinden aldık. Defolu ve sorunlu gelmesine rağmen yaklaşık 25 gündür tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve kimse konuyla ilgilenmedi.
İstikbal’den defolu gelen bu bazanın tamamen değiştirilmesini veya isterlerse ürünün iadesinin alınarak ödediğimiz bedelin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir çözümle giderilmesini rica ediyorum.
İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık’tan aldığımız Alfa model bazanın kurulumu 2025 yılının Ağustos ayında yapıldı. Kurulumdan sonra baza ayak kısmı dahil olmak üzere kesinlikle yerinden oynatılmadı, herhangi bir taşınma veya yer değiştirme de olmadı. Geçen hafta bazayı kaldırdığımda ayak kısmında ci...
Trabzon Ortahisar’daki İstikbal mağazasından 2 adet Alfa l düz baza ve bunlara ait başlıkları satın aldım. Ancak 25.12.2025 tarihindeki ilk teslimatta baza başlıklarından biri eksik geldi. 06.02.2026 tarihindeki ikinci teslimatta bu kez farklı model bir ürün gönderildi. 13.03.2026’daki üçüncü sevkiy...
2025 yılının ekim ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden baza siparişi verdim, ürün aralık ayı başında teslim edildi. Teslimat sırasında bazanın kumaşında yırtık olduğunu gördüm ve durumu ilettiğimde, benden tekrar 45 günlük bekleme süresini beklemem gerektiği söylendi. Zaten ürünü almak için...
15.11.2015 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki İstikbal mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Satış sırasında görevli S*** Hanım, ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceğini açıkça ifade etti. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza...
İstikbal’in online sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir baza ve başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat ancak 26.01.2026 tarihinde yapıldı. Bu gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım fakat asıl sorun ürünün montajınd...
Yorumlar