to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup Halı Mobilya İstikbal mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve zigon sehpa satın aldım. Toplamda KDV dahil 115.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı 27 Mart tarihinde yapıldı.
Teslimat sırasında zigon sehpaların yüzeylerinin çizik olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan kişiler, ürünü teslim alıp değişim için kayıt açacaklarını, çizik sehpa tablalarının en geç iki hafta içinde tedarik edilip tarafımıza gönderileceğini söylediler. Ben de teslim tutanağına çizikleri özellikle yazarak ve bu şekilde kayıt düşülerek ürünleri teslim aldım.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne zigon sehpa tabloları elime ulaştı ne de somut bir çözüm üretildi. Mağaza ile telefon ve WhatsApp üzerinden en az on kez görüştüm, her seferinde tedarikte uzama olduğu, ürünün geleceği söylenip oyalandım. Kayıt açıldığı söylendi fakat bana herhangi bir kayıt numarası da iletilmedi.
Ayıplı olarak teslim edilen zigon sehpa tablalarımın artık daha fazla gecikmeden ayıpsız misli ile değiştirilmesini ya da bu ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksoylar Grup’a ait İzmir Karabağlar şubesi İstikbal Mobilya mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, 1 adet orta sehpa, 1 adet üçlü zigon sehpa ve 1 adet TV ünitesi satın aldım. Toplam 105.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söy...
27.10.2025 tarihinde İzmir/Çiğli İstikbal mağazasından koltuk takımı ve zigon sehpa takımı siparişi verdim. 03.11.2025 tarihinde zigon sehpa takımı evimize defolu ve teşhir ürünü olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ustalar da ürünün defolu olduğunu onayladı. Mağazayla iletişime geçtiğimizde, ürünü...
İzmir Kısıkköy’de bulunan Çağrı Mobilya’dan İstikbal marka yemek masası, zigon sehpa ve baza altı içeren bir alışveriş yaptım. Sözleşme tarihimiz 10 Haziran, alışverişi 13 Haziran’da tamamladık ve ürünler 20 Temmuz’da teslim edildi. Teslimattan itibaren ürünlerle ilgili pek çok sorun yaşamama rağmen...
1 Kasım’da ücretini kredi kartıyla ödediğim İstikbal Marven orta sehpanın 1,5 ay içinde, yani 15–20 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İzmir Aksoylar Grup bayisi...
8 Eylül tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal şubesinden 105.000 TL tutarında koltuk takımı ve masa satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin teslimatı henüz yapılmadı, irsaliye veya fatura da tarafıma verilmedi; ürünler halen mağazanın deposunda beklemektedir. İade talebim ...
Yorumlar