İstikbal İade

İstikbal Kurtuluş Şubesi’nden 21.01.2026 tarihinde Actife Gold s model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplamda 36.000 TL ödeme yaptım, ödemenin yarısını nakit, yarısını kart ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında tarafıma kesinlikle “iade ve değişim yoktur” şeklinde bir bilgi verilmedi. ...

Bahçelievler Divan Ev şubesinden, şu an İstikbal’e dönüştüğü belirtilen mağazadan 31.10.2025 tarihinde 34.000 TL tutarında koltuk satın aldım. Ödemeyi mağazada özellikle nakit istenmesi üzerine peşin olarak yaptım. Aradan 105 gün geçmesine rağmen ne aldığım ürün teslim edildi ne de ödediğim para iad...

25.01.2026 tarihinde İstikbal’in resmi sitesi olan istikbal.com.tr üzerinden 16.829,15 TL tutarında bir yatak siparişi verdim. Siparişime ait numara C5087912816030919747’dir. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için 29.01.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen ilgili tuta...

İstikbal Zafer Belek Plaza’dan 02.11.2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 80 günde yapılabildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da telafi s...

Ağustos ayında Bingöl Merkez’deki Gülaç Mobilya’dan İstikbal Mitra koltuk takımı aldık, ürün Eylül ayında teslim edildi. Yaklaşık bir ay kullanımın ardından koltukta yoğun şekilde tiftiklenme başladı. Aldığımız mağaza üzerinden servis kaydı açıldı. Servis ekibi sadece küçük bir tiftik makinesiyle yü...

06.02.2026 tarihinde İstikbal Cebeci şubesinden Behamo model bir oturma grubu satın aldım. Ürünün 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Şu an evimde oturacak bir tane koltuğum bile yok, hatta koltuk olmadığını gösteren fotoğrafı bile ma...

Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal Mitra serisi oturma grubunu ve aynı seriden diğer ürünleri, evimin tüm mobilya ihtiyaçlarını karşılamak için satın aldım. Satın alma sırasında bayide, ürünün kumaşında tiftiklenme olmayacağı, herhangi bir sorun olması halinde de garanti kapsamında yardımcı olunacağı özel...

İki yıl önce Diyarbakır’da bulunan İstikbal Serka Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımım yaklaşık 20 gün önce teslim edildiğinde, daha ilk günden kumaşında yırtık ve kol kısmında dikiş hatası vardı. Mağaza değişim için geleceğini söylemesine rağmen uzun süre gelmedi; bu süreçte ko...

İstikbal Graphane Premium yatağı Tekirdağ Süleymanpaşa İstikbal bayisinden yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Yatağı aldıktan sadece 1 ay sonra çökme başladı ve şu anda resmen içine gömülüyoruz, konforu tamamen bozuldu. Mağazaya yatağı almaya gittiğimizde yaklaşık 1 saat boyunca derdimi, beklentilerim...

İstikbal’den aldığım Diego koltuk takımında, üzerindeki chester model düğmeler sürekli yerinden çıkıyor. 2025 yılında başlayan bu sorun için talep oluşturduk, servis bir kez gelip düğmeleri değiştirdi ancak kısa süre sonra aynı yerden tekrar bozulma yaşadık ve sorun aynen devam ediyor. Üründe aynı ...

İstanbul Pendik Alt Kaynarca’da bulunan İstikbal Yazarlar Mobilya bayisinden yaklaşık 1,5 ay önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım günden kısa bir süre sonra koltukların kumaşında kan ve boya lekeleri oluştu ve bu lekeleri ne kadar dikkatli temizlemeye çalışsam da çıkmadı. Ayrıca başlıklarda o...

16.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya’nın Piripaşa Mobilya bayisinden 120 × 190 ölçülerinde Sleepwell Energy s/unstress ytk 120 × 190 yatak siparişi verdim, ödemesini de yaklaşık 10.000 TL olarak kredi kartımdan peşin şekilde yaptım. Ödeme alınmasına rağmen bana herhangi bir fatura, sözleşme ya da m...

İstikbal Tema Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden 2024 yılında aldığım krem renk Viola üçlü koltuğumda, yemek masası sandalyelerimde ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç ay sonra, Aralık 2025 civarında aşırı tiftiklenme ve kumaşta belirgin renk değişimi olduğunu fark ettim. Koltuk, düğün öncesi alı...

Ordu İstikbal Mobilya’dan 29 Kasım 2025 tarihinde Alra baza, Nova başlık ve Optimal yataktan oluşan bir baza ve yatak takımı satın aldım. Ödemeyi kartla 2 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 35 gün içinde, hatta stokta varsa daha da erken teslim edileceği söylendi. Şehir merkezine bi...

Kasım ayında İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden 55.500 TL ödeyerek Truva Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü alırken teşhirdeki koltuğun oturma bölümünde kumaş kaynaklı buruşukluk ve kırışıklık vardı. Bu durumu özellikle sordum, satış temsilcisi bunun teşhirdeki kumaştan kaynaklandığını, benim seçtiğ...

03 Şubat tarihli faturayla Fethiye’de bulunan EC Life Mobilya Ltd. Şti. bayisinden İstikbal marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonraki ilk 2–3 gün içinde koltuk takımının kumaşında dikiş hataları, bazı bölgelerde lekeler ve sünger eksiklikleri olduğunu fark ettik. Yaşadığım...

+3

Çorum ili Sungurlu ilçesinde bulunan İstikbal Sungurlu şubesinden 11.12.2025 tarihinde 8268370 sipariş numarası ile yaklaşık 215.000 TL tutarında, tamamını nakit olarak ödeyerek mobilya siparişi verdim. Düğünüm Haziran 2026 tarihinde olacağı için ev kurma hazırlığındaydım. Ancak Şubat 2026 içinde ni...

28 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den tek kişilik yatak satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık bir ay sonra, 29 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, son 2 gündür yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu ve sünger yapısının iki yana doğr...

İstikbal Mobilya Bursa Yeni Karaman şubesinden Serra konsol ve konsol aynası aldık. Konsolda hiçbir sıkıntı yokken, konsol aynası tam üç kez değişmesine rağmen her seferinde farklı defolarla, hatalı şekilde adresimize teslim edildi. İlk ayna yaklaşık üç hafta önce evimize getirildi; defolu olduğu iç...

11.08.2025 tarihinde Sivas Merkez Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı 4A’da bulunan İstikbal bayisinden bir adet masa, dört adet Essen beyaz sandalye ve bir adet konsol aldım. Masa ve konsolda şu an için bir sıkıntı yok, ancak aldığım dört sandalyede ciddi problem yaşıyorum. Sandalyelere toplamda en fazla 4–5...

Ürün rengi beyazladı ve potlaştı. Doğru düzgün kullanmadık bile, daha 6 ay oldu kullanalı. Geldikten kısa süre sonra böyle oldu. Üstelik koltuk daha hiç silinmedi ve herhangi bir şey ile temizlenmedi. Hiç memnun kalmadım. Ürün iadesini istiyorum. Markaya yazdım dönüş yapılmadı

İki yıl kadar önce Tekirdağ Çorlu Aksoylar İstikbal bayisinden l koltuk takımı ve yatak satın aldım. Toplamda yaklaşık 80-90 bin tl civarında ödeme yaptık. Ürünleri aldıktan yaklaşık üç ay sonra hem yatakta hem de l koltuk üzerinde kendiliğinden beliren, sarı renkte ve bir türlü çıkmayan lekeler olu...

+2