Koltuk Takımında Kumaş Tüylenmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi




2022 yılında Ankara Siteler’de bulunan Alitel Mobilya İstikbal bayisinden Active Life Bronze 160×200 yatak satın aldım. ...Yatağın garanti süresi 10 yıl olarak belirtilmişti, ödemeyi peşin yaptım ve faturalarım hâlâ elimde mevcut. Yaklaşık 2023 yılından itibaren yatağın belirli bir bölümünde çökme olu
Hatay İskenderun Çarşı İstikbal mağazasından yaklaşık 3,5 yıl önce D**** koltuk takımı satın aldım. O dönemin şartlarınd...a 23.000 TL ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle bu takımı tercih ettim; ancak üründen hiç memnun kalmadım. Salonu neredeyse hiç kullanmamamıza ve koltukların üz


İstikbal’den 29.08.2021 tarihinde Bursa Yıldırım Davutkadı şubesinden aldığım Özel Lena 6220 Lena/Jerry sandalyelerde sü...rekli olarak kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri birkaç kez kırılma problemiyle karşılaştım ve bu nedenle aldığıma gerçekten pişman oldum. Garanti süresi devam ede


"Teşekkür ler"

İstikbal’den İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’indeki bayiden Aktif Life Gold yatak aldık. Ortopedik olduğu söylenerek ...satılan bu yatak kesinlikle ortopedik değil, yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve her sabah bel, sırt ve omuz ağrılarıyla uyanıyoruz. Ürünü 2023 yılında aldığımızda başta çok fark ed

İstikbal’den 12 Nisan 2025 tarihinde aldığımız Talia modeli koltuk takımının berjerinin ayağı 5 Haziran 2025 tarihinde, ...ürünün garantisi devam ederken kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir sorun yaşamamız hem üzücü hem de can sıkıcı bir durum oldu. Sorunu fark eder etmez ürünü a



İstikbal’den Şanlıurfa Birecik şubesinden aldığım William köşe takımını 2024 yılında satın aldım ve haziran ayında kulla...nmaya başladım. Ürünü aldığım günden beri yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Satış esnasında bana bu ürünün kumaşının %100 leke tutmaz olduğu özellikle söylendi, ancak şu an su


İstikbal’den 2022 yılında yaklaşık 15 bin TL ödeyerek aldığımız Lena yemek takımının sandalyeleri üçüncü kez kırılıyor. ...Sandalyelerin iskeletleri bariz şekilde problemli; oturan kişi bir anda yere düşüyor. Son bir senedir neredeyse her gelen misafir bu sandalyeler yüzünden düştü; insanlar oturmaya ç


10 Aralık 2025te İstikbal.com.trden satın aldığım yatak ve başlık teslim almadığım halde sisteme teslim edildi olarak gö...zükmektedir. Daha teslim almadığım bir ürünün yasal süreç ve istikbal.com.tr 30 gün mutluluk garantisi süresi başlatılması doğru değildir. Müşteri Adresine teslim edilmesi gerekirk

İstikbal’den 2021 yılında Lena model yemek masası takımı aldık. Takımı çok fazla bile kullanmadığımız halde sandalyeleri...n ön kısmı iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırıldığında servis sandalyeyi alıp götürdü ve bizim hatamız diyerek işlem yaptı. Aynı yerden ikinci kez kırılma yaşanınca tekrar servi


Yaklaşık 2,5 yıl önce, 2023 yaz aylarında Çorum çevre yolundaki Kerman Mobilya’dan hardal sarısı, yastıkları olan Mary k...öşe takımı aldık. İstikbal markasına olan güvenimiz ve önceki koltuk takımımızı 10 yıl sorunsuz kullanmış olmamız nedeniyle bu ürünü de uzun yıllar kullanabileceğimizi düşünerek, d

İstikbal Mobilya’dan 28.03.2024 tarihinde Kayseri Talas’taki asia dijital reklamcılık sanayi ticaret aş mağazasından Sta...r model lacivert renk üçlü açılır kanepe aldık. Ürünün makas kısmı garanti süresi dolmadan, daha birkaç ay geçmişken eğildi ve kanepe açılıp kapanamaz hale geldi. Boyservis İstikb

Yaklaşık 2,5 sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden İstikbal Talia model koltuk takımı aldık. Şu an koltuk takımını...n alt demirleri tek tek kırılmaya başladı. Demirlerin üzerinde o kadar ince ve zayıf kaynak atılmış ki, normal kullanımda bile bu şekilde kırılması ürünün ne kadar dayanıksız üreti

İstikbal’den İstanbul Sultanbeyli Çizgi İstikbal mağazasından aldığım Mitra serisi koltuk takımımın kumaşında kısa süre ...içinde tırtıklanma ve deformasyon oluştu. Ürünü henüz iki yıl bile olmadan kullanmaya başladık, garanti süremiz hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla karşılaştık. Koltuklar

İstikbal marka Mitra koltuk takımını Aralık 2023’te Alitel İstikbal Siteler şubesinden satın aldım. Takımı çok sık kulla...nmadığım için detaylı inceleme fırsatım olmamıştı, ancak yakın zamanda koltukların kumaşında belirgin bir tüylenme problemi fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik az ku

İstikbal’den 24 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Beko durağı Aksu mağazasından aldığım koltuk takımının ayağı, g...arantisi bittikten hemen sonra, 2 Ocak'ta kırıldı. Daha bir yıl bile yeni doldurulmuş bir koltuk takımının ayağının bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi

İstikbal Atakum Samsun bayisinden 2025 Şubat–Mart gibi aldığımız, yatağı ise Mayıs ayında teslim edilen karyolamızın bac...ağı 31 Aralık 2025 tarihinde, eşim üzerine yalnızca oturduğu anda kırıldı. Eşim 82 kilo ve obez değil, normal kiloda olmasına rağmen karyola bacağının bu kadar basit bir yükte kırı



Yaklaşık 2,5 yıl önce Bursa’daki bir İstikbal mağazasından koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Ürünl...er mağazadan değil, fabrikadan üretilip tarafıma teslim edildi. Ne yazık ki kısa bir süredir bu ürünlerle ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yemek masası sandalyelerinden birinin s
Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Esenyurt Meydan İstikbal bayisinden İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü 2024... yılı Nisan ayı gibi aldık; ancak koltukların kumaşında kısa sürede aşırı derecede tiftiklenme ve boncuklanma meydana geldi. Henüz iki yıllık garanti süresi dolmamış olmasına rağme


İstikbal’den aldığım koltuk takımı serisini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ocak 2026 itibarıyla takımın bir koltuğunun ...ön ayaklarının bağlantı yeri kırıldı ve koltuk kullanılamaz hâle geldi. Ürünü İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit’te bulunan Sönmezler Mobilya Ltd. Şti. şubesinden almıştım ve satın alı

2021 yılında İstikbal’den Lena koltuk takımı ve yemek odası seti satın aldık. Ancak 2023 yılından itibaren yemek odası t...akımına ait sandalyelerimiz zamanla teker teker kırılmaya başladı. Sandalyeleri herhangi bir zorlamaya maruz bırakmadık, sadece normal şekilde otururken aniden kırıldılar. Hatta bi



İstikbal’den 2021 yılında Osmaniye Merkez Kılıçlar İstikbal bayisinden Roma... koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100