Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Garanti Süresi Dolunca Kalitesiz Bozulma Ve Destek Reddi

İstikbal Koltuk Takımında Garanti Süresi Dolunca Kalitesiz Bozulma Ve Destek Reddi
profile
02 Şubat 23:20
524

Hatay İskenderun Çarşı İstikbal mağazasından yaklaşık 3,5 yıl önce D**** koltuk takımı satın aldım. O dönemin şartlarında 23.000 TL ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle bu takımı tercih ettim; ancak üründen hiç memnun kalmadım.

Salonu neredeyse hiç kullanmamamıza ve koltukların üzerine kimsenin oturmamasına rağmen, büyük krem koltukta kusma şeklinde bozulmalar ve yağ dökülmüş gibi lekelenmeler oluştu. Ürünü titizlikle kullanmamıza rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hem çok şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şikayetimle ilgili olarak Hatay İskenderun Çarşı İstikbal mağazasına gittiğimde, ürünün garanti süresinin dolduğunu ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir koltuk takımının, neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen bu hale gelmesi ve sadece garanti süresi bittiği için hiçbir destek verilmemesi kabul edilebilir gelmiyor.

Üründeki kusurun kullanım kaynaklı değil, kalite veya üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm için konunun tekrar incelenmesini, mümkünse yerinde bir eksper tarafından değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 00:05 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Saliha
Saliha
03 Şubat 01:19
İstikbal Koltuk Takımında Garanti Süresi Dolunca Kalitesiz Bozulma Ve Destek Reddi

Red etmişsiniz ne kadar ilgisiz bir firma ile iş yapmışız ben hakkımı sonuna kadar arayacağım gerekirse yasal işlem başlatacağım benim aldığım ürün dışarıda ismi olmayan bir marka değil ki bu parayı hakkettiğiniz düşünim öyle olsaydı gidip ismi olmayan ürünler alıp evime koyardım yazık evimin bütün eşyasını size güvenip almışım param size haram olsun

03 Şubat 17:45

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İskenderun İstikbal'den Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Deformasyon

profile
21 Kasım 2025 23:59
1.332
İskenderun İstikbal'den Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Deformasyon
İskenderun İstikbal'den Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Deformasyon
İskenderun İstikbal'den Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Deformasyon
İskenderun İstikbal'den Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Deformasyon
+3
iskenderun-istikbalden-alinan-koltuk-takiminda-kisa-surede-renk-degisimi-ve-deformasyon-4.jpg

İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
21 Ağustos 2025 15:44
2.792
İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
istikbal-koltuk-takiminda-deformasyon-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Koltuk Takımı Ve İki Yıldır Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
11 Ekim 2025 15:33
4.316
Defolu Koltuk Takımı Ve İki Yıldır Çözülmeyen Servis Sorunu
Defolu Koltuk Takımı Ve İki Yıldır Çözülmeyen Servis Sorunu
defolu-koltuk-takimi-ve-iki-yildir-cozulmeyen-servis-sorunu-3.jpg
defolu-koltuk-takimi-ve-iki-yildir-cozulmeyen-servis-sorunu-1.jpg

Yeni Aldığım Koltuğun Ayağı Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmuyor!

profile
Güngör
22 Ağustos 2025 14:59
2.264
Yeni Aldığım Koltuğun Ayağı Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmuyor!
Yeni Aldığım Koltuğun Ayağı Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmuyor!
Yeni Aldığım Koltuğun Ayağı Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmuyor!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru