to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Ankara Siteler’de bulunan Alitel Mobilya İstikbal bayisinden Active Life Bronze 160×200 yatak satın aldım. Yatağın garanti süresi 10 yıl olarak belirtilmişti, ödemeyi peşin yaptım ve faturalarım hâlâ elimde mevcut.
Yaklaşık 2023 yılından itibaren yatağın belirli bir bölümünde çökme oluştu ve bu durum her sabah bel ağrılarıyla uyanmama neden oluyor. İstikbal’in kurumsallığına güvenerek tüm eşyalarımızı bu markadan aldık; ancak özellikle bu yatakla ilgili yaşadığım sorun artık sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı.
Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım mağazaya gidip mağaza müdürü ile yüz yüze görüştüm. Teknik servis gönderilip yatağın kontrol edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Garanti süresi devam eden bu ürünle ilgili olarak tarafıma ivedilikle ulaşılmasını ve çökme yapan yatağımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
İstikbal actıve life bronz yatak çöktü! 28.03.2022 Tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Mağazasından satın aldığım İstikbal yatağın ortası 2,5 yılda çöktü. Mağazada satılırken 10 yıl yay, 3 yıl yatağın üstündeki pedler için garanti sunuldu fakat garanti kapsamında olmasına rağmen ve anlatıldığı gibi kul...
15.10.2024 tarihinde Mustafakemalpaşa İnobella mağazasından 160X200 ölçülerinde İstikbal Life Dream yatak satın aldım. Yaklaşık 3–4 ay içerisinde yatağın yatılan kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde bozdu. Yatağı bu süre boyunca düzenli olarak kullandım, fakat kıs...
2016'da İstikbal'den aldığım 160*200 ebatlarında Active Life Bronze yatağında çökme oluştu. İstikbal genel merkezini aradığımda beni servise yönlendirdiler. Servis ile görüşmemde fatura olursa garantiye girebileceğini söylediler. Ben de faturanın taşınırken kaybolduğunu ve satın aldığım bayinin fatu...
9 ay önce Ankara Siteler Alitel İstikbal mağazasından satın aldığım Deluxe Premium yatak 180X200 modelinde ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Yatağın yay...
Yorumlar