Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Gıcırdayan Baza İçin Hızlı Değişim İsteği

427
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Markaya teşekkür ederiz ancak şubesi kesinlikle bu markayı hak etmiyor”

İstikbal’den, Pendik’te bulunan ABG firmasından yaklaşık 8 ay önce aldığımız Sandıklı bazadan son 3 aydır sürekli gıcırdama sesleri geliyor. Yatakta en ufak bir hareket olduğunda rahatsız edici bir ses oluşuyor ve uyku konforumuz tamamen bozulmuş durumda.

Ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak bayiden veya yetkili servisten herhangi bir geri dönüş alamadık. Ne arandık ne de kontrol için bir ekip yönlendirildi.

Garanti süresi devam eden bu sorunlu bazanın incelenerek ayıplı olduğunun tespit edilmesi ve tarafıma yeni bir baza ile değişim işleminin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

4 Şubat 20:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

5 Şubat 10:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Hakan
15 Şubat 10:13

Markaya teşekkür ederiz ancak şubesi kesinlikle bu markayı hak etmiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Baza Gıcırtısı Ve Servis İlgisizliği

30 Kasım 2025 10:101.075

İstikbal’den 05.08.2024 tarihinde Kırşehir Kaman’daki Giziroğlu Arçelik İstikbal bayisinden bir baza satın aldım. Baza, ...

Çözüldü

Yeni Alınan Lena Bazadan Rahatsız Edici Sesler Ve Servis İlgisizliği

27 Ağustos 2025 12:361.371

Yaklaşık 2 yıl önce Adana’daki bir İstikbal bayisinden Lena baza satın aldı...

İstikbal Baza Gıcırtısı Tekrar Yaşanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediliyor

913

İstikbal’den aldığım bazada mekanizma arızası ve gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için sorun ned...

İstikbal Baza Sürekli Ses Yapıyor Servisler Sorunu Çözemedi

8 Ekim 2025 15:571.417

Kırıkkale'deki İstikbal Altundal mağazasından aldığımız yatak ve baza ile ilgili yaşadığımız sorun bir türlü çözülemedi....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular