to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Montaj Nedeniyle Alya Çalışma Masası Kitaplığı Güvenli Değil
İstikbal’den aldığım Alya çalışma masası üst kitaplığının montajı bugün Salihli İstikbal tarafından hatalı şekilde yapıldı. Üst kitaplık sağlam takılmadı ve yamuk şekilde monte edildi, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.
Ürünün montajının İstikbal yetkili ekibi tarafından ücretsiz olarak yeniden ve düzgün şekilde, sağlam ve düz bir montajla yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstikbal’den aldığım Alya üst kitaplığın montajı için bugün Salihli İstikbal mağazası üzerinden servis talep ettik. Eve gelen montaj ekibi, yeterli malzemeleri olmadığını, bu nedenle kitaplığı takamayacaklarını ve montajı bizim yapmamız gerektiğini söyledi.
Israrımız üzerine kitaplığı taktılar ancak montajı düzgün yapmayıp kitaplığı yamuk şekilde bıraktılar. Hem süreçteki tutumdan hem de işçiliğin kalitesinden dolayı mağdur olduk.
Alya üst kitaplığın evime ücretsiz olarak yeniden ve düzgün bir şekilde monte edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunsuz teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
İleri ki zamanda bayinin gelip düzelteceklerini ilettiler. Sipariş ve kurulum sureci 65 gün sürmüştü düzeltilmesi bakalım kaç gün sürecek. Düzelttiklerinde buradan teşekkür edeceğim.
Beklemeye devam ediyoruz...
Hala gelip düzeltilmedi. Çok büyüksün İstikbal!
Hala bekliyoruz gelen yok
