Teslim Edilen Çalışma Masamın Kurulumu Yapılmadı Ve Mağaza İlgisiz Kaldı
İstikbal’den Tekirdağ Çerkezköy Çarşı şubesinden aldığım çalışma masası yaklaşık bir hafta önce evime teslim edildi ancak teslimata rağmen kurulum yapılmadı. Ürün eve bırakıldı ve montajı konusunda herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi.
Yaşadığım bu durum üzerine mağaza ile görüştüm fakat kurulumun yapılması konusunda olumlu bir yanıt alamadım. Hem ürünün kurulumunun yapılmaması hem de bu süreçte ilgi ve destek görememek beni oldukça mağdur etti.
Çalışma masamın bir an önce eksiksiz ve düzgün şekilde kurulmasını, ayrıca yaşatılan mağduriyet nedeniyle hem özür dilenmesini hem de bir özür hediyesi ile bu sürecin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri







