Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Servis Ve Yüksek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

İlgisiz Servis Ve Yüksek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet
profile
03 Aralık 2025 09:01
417

2019 yılında istikbalden Julyan yatak odası takımı aldım. Sürgülü gardırobun Tahtasına su değse anında üzerinde kabarcık şeklinde leke oluyor. Sürgülü gardırobun fren sistemi bozuk sadece bir kapakta. Kapağı yerine oturtsa çalışacak fakat ben İstikbal servisi çağırdım adam sadece bakıp fren sistemlerinin hepsi değişmeli dedi ve gitti. Bir tane kapak çalışıyor onu neden değiştireyim. Diğer kapağı da düzeltse çalışacaktı fakat parça değişme işlerine kolay geliyor çünkü yüksek mevla istiyorlar. Doğru düzgün kontrol etmeden 800 TL alıp alelacele gitti. Servis bu değildir. Bana daha sonrasında çözümü kabul etmediğiniz için sistem kapatmıştır diye mesaj geldi. Ürünle ilgili fiyatı sonra söyleyeceğim gelip takacağım dedi. Ama sistem servisi kapattı. Ertesi gün ise numara mesaj atıyor ve 5700 gibi bir rakam çıkarıyor. Şikayetçiyim hem ürünümle ilgilenilmedi bu kadar fiyat talep edilmesinden şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 08:44

2019 yılında istikbalden Julyan yatak odası takımı aldım. Sürgülü gardırobun Tahtasına su değse anında üzerinde kabarcık şeklinde leke oluyor. Sürgülü gardırobun fren sistemi bozuk sadece bir kapakta. Kapağı yerine oturtsa çalışacak fakat ben İstikbal servisi çağırdım adam sadece bakıp fren sistemlerinin hepsi değişmeli dedi ve gitti. Bir tane kapak çalışıyor onu neden değiştireyim. Diğer kapağı da düzeltse çalışacaktı fakat parça değişme işlerine kolay geliyor çünkü yüksek mevla istiyorlar. Doğru düzgün kontrol etmeden 800 TL alıp alelacele gitti. Servis bu değildir. Bana daha sonrasında çözümü kabul etmediğiniz için sistem kapatmıştır diye mesaj geldi. Ürünle ilgili fiyatı sonra söyleyeceğim gelip takacağım dedi. Ama sistem servisi kapattı. Ertesi gün ise numara mesaj atıyor ve 5700 gibi bir rakam çıkarıyor. Şikayetçiyim hem ürünümle ilgilenilmedi bu kadar fiyat talep edilmesinden şikayetçiyim.

03 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
03 Aralık 2025 10:19

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Emine
Emine
03 Aralık 2025 17:22

Servis tekrar aradı ve daha yüksek fiyat söyledi vallahi komedisiniz😃

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Eksik Parçalar Ve Yanlış Kurulum Sorunu!

profile
26 Kasım 2024 16:52
1.556
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 02:35
2.121
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2024 13:52
3.375
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2023 11:02
3.838
"Teşekkürler"
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 11:21
1.619
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru