Sipay Kart Mobil Hesabımda Gerekçesiz Bloke Ve Açıklama İsteği

Sipay Kart Mobil hesabıma 06/07/2025 tarihinden beri hiçbir makul gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan paraya fiilen el konulmuş durumda, ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece bu kısıtlamanın BDDK tarafından konulduğu şeklinde, son derece yetersiz ve kaçamak bir açıklama yapılıyor. Buna rağmen hangi somut gerekçeyle, hangi resmi karara dayanarak böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açık ve net biçimde bildirilmiyor.

Gerekçesiz şekilde hesabımı kısıtlayıp paramı bloke eden bu uygulamayı kabul etmiyorum. Sipay Kart Mobil hesabımda bulunan tüm paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu keyfi kısıtlamayla ilgili resmi, yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.