to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
İstikbal'ın İzmir Karabağlar şubesinden 20 Eylül tarihinde genç odası aldım. Ürünleri ancak 20 Kasım'da getirdiler. Fakat komodin ve çalışma masasının çekmecesinde sorun çıktı. Bayiyi aradım, ancak bayi telefonlara bakmıyor ve bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ocak ayı üretimi olduğu söyleniyor. Ürünleri satarken bayi ilgiliydi. Ürünün teslimatı ve diğer sorunlar konusunda hiçbir şekilde olumlu bir yaklaşım yok. İzmir'de oturan herkese, İstikbal'den ürün alıp benim gibi ürünlerin peşinde koşmak zorunda kalmamalarını dilerim. İzmir Karabağlar şubesinden ürün alırken bir kez daha düşünülmeli. Ben, İstikbal kurumsal firma diye tercih ettim, ancak geciken ürünlerin teslimatı için çözüm üretilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ben zaten müşteri hizmetleri ile görüştüm sorun çözümü için 45 gün içinde üretilecek denilmiş 20 Eylül de aldım genç odasını eksikleri yüzünden süreç çok uzun bu kadar uzun olmamalı
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bana dönüş yapılmadı 1 komodin üretimi 45 günlük süreç çok fazla 20 Eylül aldığım ürünün farklı renkte gelmesi benim hatam değil çalışma masasının çekmecesi yanlış üretilmiş çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum
