to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'ın İzmir Karabağlar şubesinden 20 Eylül tarihinde genç odası aldım. Ürünleri ancak 20 Kasım'da getirdiler. Fakat komodin ve çalışma masasının çekmecesinde sorun çıktı. Bayiyi aradım, ancak bayi telefonlara bakmıyor ve bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ocak ayı üretimi olduğu söyleniyor. Ürünleri satarken bayi ilgiliydi. Ürünün teslimatı ve diğer sorunlar konusunda hiçbir şekilde olumlu bir yaklaşım yok. İzmir'de oturan herkese, İstikbal'den ürün alıp benim gibi ürünlerin peşinde koşmak zorunda kalmamalarını dilerim. İzmir Karabağlar şubesinden ürün alırken bir kez daha düşünülmeli. Ben, İstikbal kurumsal firma diye tercih ettim, ancak geciken ürünlerin teslimatı için çözüm üretilmiyor.
Eylül ayı sonunda İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden iki yatak aldım. Yataklar kısa sürede teslim edildi ancak yatak başlığı ve silikon yastığın en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. 1 Kasım’da tekrar bayiye gidip yatak başlığının ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, oradaki sorumlu A...
İstikbal Karabağlar bayisinden Aralık ayında masa sandalye takımı aldım. En geç 20 Şubat tarihinde geleceğini belirttiler. O süreçten sonra ne arandım ne de soruldum; bilgi dahi vermiyorlar. 4-5 kere bayiyi arayıp sorduğumda, sandalyelerin 2 tanesi henüz gelmedi, masa gelmedi şeklinde bilgi veriyorl...
Siparişim bir ayı geçti, gelmedi! İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden 27 Ekim tarihinde peşin para ile baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış yapıldığında sözleşme imzalarken ne kadar beklemem gerektiğini sordum; en erken 15 gün, en fazla 30 gün içerisinde teslimatınız gerçekleşir dediler. Tamam ...
İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından yatak ve baza aldım. Siparişlerimi teslimatın neredeyse 1 ay sonra getirdiler. Ayrıca telefon ile aramama ve mağazaya gitmeme rağmen ne bir muhatap bulabildim ne de sorunumu çözemedim. Neyse uzun bir süre beklemenin sonucunda ürünlerimi teslim aldım fakat bu se...
İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden masa takımı aldık. Ürünleri aldıktan bir ay sonra tarafımıza gelmesini ve adres güncellemesi talebim oldu. WhatsApp'tan adresinizi yazın denildi ama ne adresi güncelleyen ne de WhatsApp'tan yazan oldu. Sözde satış temsilcimiz ürünü satana kadar yanımdaydı, sonra ...
Yorumlar