Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Hediye Nevresim Takımı Teslim Edilmedi

29 Kasım 2025 21:142.874

Adana Real yolu üzerindeki Aşkım Mobilya mağazasından geçen hafta Linus koltuk takımı ve Linus yemek masası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma hediyem olarak nevresim takımı verileceği, bunun da kağıt üzerinde açıkça yazılı olduğu belirtildi. Ürünlerimin kurulumu bugün yapıldı ancak hediyem olan nevresim takımı ürünlerle birlikte teslim edilmedi.

Bunun üzerine mağazayı aradığımızda, hediyeyi mağazaya gittiğimizde teslim edeceklerini söylediler. Mağazaya gittiğimizde ise kağıtta nevresim takımı yazmasına rağmen, nevresim yerine sadece çarşaf takımı verdiler. Bu durumu kabul etmeyince, nevresim takımı veremeyeceklerini, onun yerine iki adet yastık almamızı söyleyip bizi bu şekilde geçiştirmeye çalıştılar. Verdikleri yastıklardan da hiç memnun değilim ve baştan beri vaat edilen hediyenin bu olmadığı ortadadır.

Satın alma esnasında yazılı olarak taahhüt edilen nevresim takımımın bir an önce, eksiksiz ve söz verildiği şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 22:05 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

3 Aralık 2025 16:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza ulaşarak iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı

10 Kasım 2024 13:221.142

Merhabalar Adana Real yolu üzerinde Aşkım mobilyadan çocuğuma çalışma odası takımı aldım. Ürünün teslimatı için verilen ...

İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı
İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı
İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı

Teslim Edilmeyen Yastık Ve Yanlış Renkli Koltuk Takımı Mağduriyeti

6 Ekim 2025 23:292.965

İstikbal Adana Belediye Evleri Şubesi’nden Borneo model koltuk takımı dahil olmak üzere tüm mobilyalarımı düğün paketi o...

Teslim Edilmeyen Yastık Ve Yanlış Renkli Koltuk Takımı Mağduriyeti

77 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kusurlu Teslimat Mağduriyeti

17 Mayıs 2025 16:164.416

1 Mart 2025 tarihinde Adana İstikbal Mobilya bayisi olan Aşkım Mobilya Real şubesinden blanca model koltuk takımı ve bl...

İstikbal Çocuğa Şeker Verir Gibi Sorun Çözüyor.

18 Ocak 2024 22:07488

Sorunum çözülmedi! Beni aradılar hanımefendi çok kibardı, 5 yıldız vermeniz gerekiyor dedi hayır dedim sorunum çözülmed...

İstikbal Çocuğa Şeker Verir Gibi Sorun Çözüyor.
İstikbal Çocuğa Şeker Verir Gibi Sorun Çözüyor.

Teslim Edilmeyen Kanepe Ve İlgisiz Mağaza Müdürü

21 Kasım 2024 10:321.175

18-10-2024 tarihinde Adana Aşkım Mobilya İstikbal'den 2 kanepe aldım. Adana Yumurtalık'a götürülecekti, yerde oturduğumu...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular