Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
Söz Verilen Hediye Nevresim Takımı Teslim Edilmedi

ID:34394531

Söz Verilen Hediye Nevresim Takımı Teslim Edilmedi

Ahmet

İstikbal

29 Kasım 2025 21:14

2.421

Adana Real yolu üzerindeki Aşkım Mobilya mağazasından geçen hafta Linus koltuk takımı ve Linus yemek masası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma hediyem olarak nevresim takımı verileceği, bunun da kağıt üzerinde açıkça yazılı olduğu belirtildi. Ürünlerimin kurulumu bugün yapıldı ancak hediyem olan nevresim takımı ürünlerle birlikte teslim edilmedi.

Bunun üzerine mağazayı aradığımızda, hediyeyi mağazaya gittiğimizde teslim edeceklerini söylediler. Mağazaya gittiğimizde ise kağıtta nevresim takımı yazmasına rağmen, nevresim yerine sadece çarşaf takımı verdiler. Bu durumu kabul etmeyince, nevresim takımı veremeyeceklerini, onun yerine iki adet yastık almamızı söyleyip bizi bu şekilde geçiştirmeye çalıştılar. Verdikleri yastıklardan da hiç memnun değilim ve baştan beri vaat edilen hediyenin bu olmadığı ortadadır.

Satın alma esnasında yazılı olarak taahhüt edilen nevresim takımımın bir an önce, eksiksiz ve söz verildiği şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

İstikbal

29 Kasım 2025 22:05 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

03 Aralık 2025 16:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza ulaşarak iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferda sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı

Ferda

İstikbal

10 Kasım 2024 13:22

1.107

Merhabalar Adana Real yolu üzerinde Aşkım mobilyadan çocuğuma çalışma odası takımı aldım. Ürünün teslimatı için verilen sürede teslim etmediler. İptal edilmesi para iadesi için şubeye gittiğimde iade etmeyecekleri böyle bir hakkımın olmadığını söylediler. Uğraşmak istemedim tekrar teslimat gününü be...

İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı

Damla sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!

Damla

İstikbal

09 Eylül 2023 22:23

2.398

Adana Aşkım İstikbal Real yolu şubesinden İndigo setin konsol, TV ünitesi, yemek takımı satın alındı. Kurulum için bugün eve geldiler fakat yemek masası ve konsol kurulmuş vaziyette getirildi, arabadan indirmeden streç film ile ürünleri sardılar. Kurulumcu arkadaşlar teşhir olmadığını iddia etti fak...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Yastık Ve Yanlış Renkli Koltuk Takımı Mağduriyeti

İsmail

İstikbal

06 Ekim 2025 23:29

2.782

İstikbal Adana Belediye Evleri Şubesi’nden Borneo model koltuk takımı dahil olmak üzere tüm mobilyalarımı düğün paketi olarak 225.000 TL’ye, 5 taksit şeklinde satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay önce teslim edildiğinde, koltuk takımının bir yastığının eksik olduğunu fark ettim. Servis kurulum sıras...

Teslim Edilmeyen Yastık Ve Yanlış Renkli Koltuk Takımı Mağduriyeti

Bedirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Aşkım Mobilya Yemek Takımı Göndermedi

Bedirhan

İstikbal

15 Eylül 2023 22:55

1.344

"Gonca hanıma teşekkür ederim"

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

77 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kusurlu Teslimat Mağduriyeti

Oktay

İstikbal

17 Mayıs 2025 16:16

3.961

1 Mart 2025 tarihinde Adana İstikbal Mobilya bayisi olan Aşkım Mobilya Real şubesinden blanca model koltuk takımı ve blanca model yemek odası takımı satın aldım. Yemek odası sandalyelerinin teslim süresinin 60 güne kadar uzayabileceği söylendi. Ancak 77 gün geçmesine rağmen yemek masası ve sandalye...