Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Hediye Nevresim Takımı Teslim Edilmedi

Ahmet
29 Kasım 2025 21:142.763

Adana Real yolu üzerindeki Aşkım Mobilya mağazasından geçen hafta Linus koltuk takımı ve Linus yemek masası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma hediyem olarak nevresim takımı verileceği, bunun da kağıt üzerinde açıkça yazılı olduğu belirtildi. Ürünlerimin kurulumu bugün yapıldı ancak hediyem olan nevresim takımı ürünlerle birlikte teslim edilmedi.

Bunun üzerine mağazayı aradığımızda, hediyeyi mağazaya gittiğimizde teslim edeceklerini söylediler. Mağazaya gittiğimizde ise kağıtta nevresim takımı yazmasına rağmen, nevresim yerine sadece çarşaf takımı verdiler. Bu durumu kabul etmeyince, nevresim takımı veremeyeceklerini, onun yerine iki adet yastık almamızı söyleyip bizi bu şekilde geçiştirmeye çalıştılar. Verdikleri yastıklardan da hiç memnun değilim ve baştan beri vaat edilen hediyenin bu olmadığı ortadadır.

Satın alma esnasında yazılı olarak taahhüt edilen nevresim takımımın bir an önce, eksiksiz ve söz verildiği şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 22:05 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

3 Aralık 2025 16:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza ulaşarak iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı

Ferda
10 Kasım 2024 13:221.107

Merhabalar Adana Real yolu üzerinde Aşkım mobilyadan çocuğuma çalışma odası takımı aldım. Ürünün teslimatı için verilen ...

İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı
İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı
İstikbal Mağazasının İlgisizliği Ve Eksik Ürün Teslimatı
1

İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!

Damla
9 Eylül 2023 22:232.398

Adana Aşkım İstikbal Real yolu şubesinden İndigo setin konsol, TV ünitesi, yemek takımı satın alındı. Kurulum için bugün...

İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!
İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!
İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!
İstikbal Teşhir Ürün Gönderdi!
+1
5
Çözüldü

İstikbal Aşkım Mobilya Yemek Takımı Göndermedi

Bedirhan
Bedirhan
İstikbal
15 Eylül 2023 22:551.344

"Gonca hanıma teşekkür ederim"

1

77 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kusurlu Teslimat Mağduriyeti

Oktay
17 Mayıs 2025 16:163.961

1 Mart 2025 tarihinde Adana İstikbal Mobilya bayisi olan Aşkım Mobilya Real şubesinden blanca model koltuk takımı ve bl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal OturmaGrubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan
İstikbal Mitra Kumaş Sıkıntısı!

İstikbal MitraKumaş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ferhat
İstikbal Çökme Meydana Geldi Atölyeye Götürüldü Değişen Bir Şey Olmadı İki Hafta!

İstikbal ÇökmeMeydana Geldi Atölyeye Götürüldü Değişen Bir Şey Olmadı İki Hafta!

Profil fotoğrafı
Sumeyra
İstikbal  Koltuk Takımı Şikayeti!

İstikbal  KoltukTakımı Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Neslihan
İstikbal Hani Müşteri Memnuniyeti?

İstikbal HaniMüşteri Memnuniyeti?

Profil fotoğrafı
Nuran

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru