to read complaints and reviews, or file yours.İki ay önce İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden iki adet çekyat aldım. Aldıktan yaklaşık... bir buçuk ay sonra koltukların ön kısımlarında hafif bir çökme fark ettim ve bunun üzerine servisi aradım. Servis gelip koltukları inceledi, diğer çekyatta da çökme olduğunu söyle
Yaklaşık 4 yıl önce Mardin Kızıltepe’de bulunan Meko İstikbal bayisinden İstikbal marka bazalı yatak takımı aldım. Ürünü... aldıktan sadece 2–3 ay sonra bazanın demirleri yamulmaya başladı ve gereğinden fazla gıcırtı yapar hale geldi. Bunun üzerine hem satıcı firma hem de servis ile iletişime geçtim, k
02.07.2026 tarihinde İstikbal’den Urfa’daki bayiden koltuk takımı aldım. Siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk ür...ün teslim edildi. Renk yanlış olmasına rağmen firma bu konuda kesinlikle ilgilenmedi ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir adım atmadı. Yanlış renk gelen koltuklarımın, sipa
İstikbal’den 2024 Temmuz ayında Gaziantep Şahinbey’deki bayiden aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren kumaş... atması ve belirgin şekilde renk solması problemleri yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite açısından hem de ödediğim bedel kar
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin İstikbal bayisinden Mitra oturma grubu aldım. Alırken özellikle kumaşında tüylenme, pillenme ...gibi problemler olmayacağını, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimizi söylediler. Ancak misafir odası olarak, oldukça az kullanılan bir odada olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır koltuk
12.05.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Ece Miles Mobilya İstikbal bayisinden baza ve başlık satın aldım. Satın a...lım sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Şu anda sadece bazanın imalattan yeni çıktığı, daha ne
2 Mayıs tarihinde Samsun Atakum’daki İstikbal bayisinden Blanca modeli 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuktan oluşan kolt...uk takımı ile 6 adet sandalye ve masadan oluşan yemek takımı siparişi verdim. Koltuk takımı ile sandalyelerin toplam bedeli yaklaşık 240.000 TL’yi buldu. Koltuk takımı geç ve parç
18.04.2026 tarihinde Polatlı İstikbal bayisinden 2 yaşındaki oğlum için montesörlü çocuk karyolası ve yatağı satın aldım.... Ürün bana yaklaşık iki buçuk ay sonra teslim edildi ve kurulum yapılırken karyolanın destek tahtasının kırık olduğu tespit edildi. Kırık parça alınırken diğer tüm parçalar evimde
Ocak 2026 tarihinde Tarsus’taki İstikbal bayisinden Melody model yemek masası takımı satın aldım. Aldığım günden bu yana... masanın suntasında işçilik hataları ve malzeme kalitesizliği dikkatimi çekiyordu; zaman içinde bu sorunlar iyice arttı ve bugün itibarıyla masanın yüzeyinde ciddi kabarmalar oluşt
Aralık 2025’te Ağrı’da bulunan İstikbal Kararlı Mobilya bayisinden Briella Lux koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık iki a...ydır koltuğun sırt kısmındaki iskelet sırtımıza batmaya başladı ve otururken ciddi rahatsızlık veriyor. Özellikle sırt bölgesinde belirgin bir sertlik ve batma hissi var, uzun süre
01.07.2026 tarihinde Rize Merkez İstikbal Hayat Mobilya bayisinden aldığımız bazanın kurulumu için eve gelindi. Kurulum ...esnasında bazanın ölçülerinin büyük gelmesine rağmen montaja devam edildi ve bu sırada ürün hasar gördü. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Bazanın başlık kısmındaki ku
İzmir Bornova’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce 1240ekp004 Nora sandalye masa takımı satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 1 ay sonra sandalyelerin sırt kısmının dış tarafında boya soyulmaları ve MDF kısımlarında çizilmeler oluştu. Evde bu bölgelerde herhangi bir sürtme, darbe ya da sert te
İstikbal’den aldığım oturma grubunda, ürünü teslim aldıktan hemen sonra tiftiklenme ve tüylenme sorunu yaşamaya başladım.... Yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güvenimi zedeliyor. Yaşadığım sorunu İstikbal bayisi ile paylaştı
Aralık ayında Van Ezberciler Sokağı’ndaki İstikbal bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıktan kısa s...üre sonra önce ürün üzerindeki İstikbal logosunun ilk haftadan tamamen soyulup çıktığını fark ettim. Yaklaşık 1 ay sonra da gardırop kulpları ve komodin kulplarının renkleri atmaya
"Personel uyarılmış, marka özür diledi."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İstikbal’den İzmir Bayraklı bayisinden 26.04.2026 tarihli faturayla aldığım Briella model mobilyaların siparişini, Hazir...an ayı başında iptal ettirmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İptal işlemi üzerinden bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen iade süreci başlatılmadığı için kredi kartı ta
Yaklaşık 60 gün önce Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Serka Mobilya İstikbal bayisinden Shine model koltuk takımı, TV üni...tesi ve masa satın aldım. Ödememi siparişten çok daha önce tamamlamama rağmen, ürünlerin en geç 15 Haziran’da teslim edileceği söylenmişti. Bugün itibarıyla belirtilen teslim tari
2019 yılında Konya İstikbal bölge bayisinden Julyan yemek takımı aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra sandalyelerin hası...r kısımlarında 3 sandalyede yırtılmalar oluştu. Garanti süresi devam ettiği için o dönem sandalyelerim yapılmıştı. Aradan geçen sürede şu an ürünü alalı yaklaşık 7 yıl oldu ve bu
Annemler, İstanbul Bağcılar’da Bellona ve İstikbal’in birlikte bulunduğu bayiden yatak odası takımı, yemek odası takımı,... koltuk takımı, konsol, televizyon ünitesi, baza ve sandalyelerden oluşan yüksek tutarlı bir alışveriş yaptı. Tüm ürünlerin ödemesi yaklaşık bir buçuk ay içinde eksiksiz olarak tam
İstikbal markasına ait Active Gold s 160X200 ölçülerindeki yatağı 31.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Ay...günler Mobilya bayisinden satın aldık, yatak yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Yatağı kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra yatağın iki yan tarafında belirgin bir çökme
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Konya Selçuklu’daki bayiden Lenor koltuk takımı satın aldım. Beyaz renk olarak aldığım ...koltuk takımında, kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden ciddi renk değişimleri ve sararmalar oluştu. Özellikle beyaz kısımlardaki bu sararmalar, ürünün kalitesine ve beklenen kul
2025 Mayıs ayında Antalya ili Serik ilçesinde bulunan Göksu İstikbal bayisinden Lavita Pati Dostu koltuk takımı satın al...dık. Satın alma aşamasında özellikle evde kedimiz olduğunu belirttik ve pati dostu kumaş olup olmadığını sorduk, bunun üzerine bize Lavita koltuk takımının pati dostu olarak satışı
Yaklaşık iki sene önce İstikbal’den aldığım iki adet detoks Prime model yatağın ortasında çökme sorunu yaşamaya başladım.... Özellikle son iki yıla yakın bir süredir yatakların orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve kullanım konforu ciddi şekilde azaldı. Durumu ürünleri aldığım İstikbal bayisine i
03 Mayıs tarihinde Kartal Dinler Mobilya İstikbal bayisinden yemek masası takımı satın aldık. Satış sırasında bize belir...li bir teslim tarihi verildi ve biz de bu tarihe güvenerek, evliliğimiz ve taşınma sürecimiz dahil tüm planlarımızı buna göre yaptık. Ancak ürünümüz verilen tarihte teslim edilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
