to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Karyola Parçası Uzun Süre Gelmedi Çocuk Odası Kullanılamaz
18.04.2026 tarihinde Polatlı İstikbal bayisinden 2 yaşındaki oğlum için montesörlü çocuk karyolası ve yatağı satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki buçuk ay sonra teslim edildi ve kurulum yapılırken karyolanın destek tahtasının kırık olduğu tespit edildi. Kırık parça alınırken diğer tüm parçalar evimde bırakıldı ve bu yüzden çocuğumun odasını kullanamaz hale geldik.
Bana kırık parçanın en geç 15 gün içinde geleceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ parça gelmedi. Servisi her aradığımda farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Bu süreçte küçük çocuğum ya yerde yatmak zorunda kalıyor ya da bizimle aynı yatakta yatıyor ve bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından bizi çok rahatsız ediyor.
Kırık olan destek tahtasının bir an önce temin edilerek evime getirilmesini ve karyolanın eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
