Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Erteleme Şikayeti

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04.08.2026 tarihinde kp06556514374 takip numaralı kargomu doğum günü hediyesi olarak gönderdim. Üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen 11.08.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi.

Bu süre içinde neredeyse her gün PTT’yi aradım ve her seferinde ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve en sonunda kargonun kayıp olabileceği, araştırma yapıldığı bilgisi verildi. Kargonun içinde yaklaşık 1500 TL değerinde bir doğum günü hediyesi bulunuyordu ve hem maddi hem manevi anlamda mağdur oldum.

Kargomun akıbetinin acilen netleştirilmesini, bulunamıyorsa da gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanmak istemiyorum, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme bekliyorum.