to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatak Odası Takımında Logo Soyulması Ve Kulpların Renk Atması
Aralık ayında Van Ezberciler Sokağı’ndaki İstikbal bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıktan kısa süre sonra önce ürün üzerindeki İstikbal logosunun ilk haftadan tamamen soyulup çıktığını fark ettim. Yaklaşık 1 ay sonra da gardırop kulpları ve komodin kulplarının renkleri atmaya, soyulmaya başladı ve ürünler sanki yıllardır kullanılmış gibi eski bir görünüme büründü.
Ürünleri yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu bayiye ilettim ve video da çektim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yatak odası takımındaki bu kulpların ve soyulan logo kısmının garanti kapsamında incelenerek, ayıplı parçaların ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Beni aradılar bir hafta içinde geleceğini söylediler gelmediler halla bekliyorum dalga geçiyorlar
