Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Faturalandırma

03.08.2026 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Adana Başkent Hastanesi kadın doğum bölümünde, Dr. H**** Ç**** muayene randevumuz vardı. Randevu öncesinde muayene ücretinin 3.170 TL olacağı söylendi ve biz de bu bilgiye göre hazırlıklı gittik. Muayene sırasında parça alınması gerektiği söylendi, ancak bu işlem için ek bir ücret bilgisi verilmedi, onayımız da bu anlamda net bir şekilde fiyat belirtilerek alınmadı.

Muayene sonrasında bizden 3.170 TL dışında yaklaşık 18.000 TL talep edildi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimizi, bize başta böyle bir ücret söylenmediğini, bilseydik ona göre hazırlıklı geleceğimizi belirttik. Sonrasında 11.000 TL ödedik, kalan tutar ise daha sonra ödenmek üzere bırakıldı. Ayrıca arkadaşımın daha önce ödediği başka bir parçanın sonucunu da hâlâ alamadık, buna rağmen bizden cihaz ücreti gibi ek açıklamalarla para talep ediliyor. Bu durum bize açıkça para sorunu ve hastanın maddi olarak zorlanması gibi geliyor.

Süreçte sekreterle görüştüğümüzde de konuşma üslubu azarlar tarzdaydı, “yapacak bir şey yok, bir şey yapamayız, isterseniz iptal edin” şeklinde ifadeler kullanıldı. Biz ise zaten Mersin’den çıkıp gelmiş, işlemleri yaptırmış ve 11.000 TL ödemiş durumdayız. Ne işlemin başında ne de parça alımı sırasında bu rakamlar bizimle şeffaf şekilde paylaşılmadı ve açık rızamız bu ücretler için alınmadı.

Bu nedenle, ödediğimiz 11.000 TL karşılığında yapılan işlemlere ait tüm tıbbi sonuçların eksiksiz şekilde tarafımıza verilmesini ve ücretlendirme sürecindeki bu şeffaf olmayan, hastayı sonradan yüksek rakamlarla karşı karşıya bırakan uygulamanın incelenmesini istiyorum.