Dolaptaki Eksik Askı Bir Yıl Boyunca Çözülmedi
"Sorunumuz çözüldü, eksik ürünü temin edildi. Çok teşekkürler"

"Sorunumuz çözüldü, eksik ürünü temin edildi. Çok teşekkürler"

13.04.2026 tarihinde İstanbul Güngören Haznedar bayisinden İstikbal markalı sürgülü dolap satın aldım ve 39.000 TL ödeme...yi EFT ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünümün teslimatı hiçbir şekilde yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce ürünü aldığım bayiyi aradığımda bayinin battığını
Ankara Siteler Yılmazlar Mobilya İstikbal bayisinden 2025 yılının 6. Ayında Clima wool Prime yatak satın aldık. Yatağı a...ldığımız günden beri ciddi bel ağrısı yaşıyoruz, rahat bir uyku uyuyamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı da olumsuz etkiliyor. Yaşadığımız sorunu iletmek için İstikbal firmasıyl
26.04.2026 tarihinde İstikbal Kınıklı Mobilya Bursa Yıldırım bayisinden üç adet üçlü koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi k...artı ile 5 taksit şeklinde yaptım ve şu ana kadar ilk taksit olarak 20.000 TL ödedim. Toplam 45 günlük teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Hem mağaza sa
1 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Gaziler’de bulunan İstikbal şubesinden baza ve komodin satın aldım. Satın alma sırasın...da ürünlerin bayram sonrasında tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemenin 5.100 TL’sini kredi kartı ile, 19.000 TL’sini ise IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştird
Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır İstikbal HA-SAD bayisinden toplam 146.100 TL tutarında yatak odası takımı ve koltuk takım...ı satın aldım. Ürünlerimi düğün tarihime kadar mağazada depoda bekletmeleri konusunda anlaştık. Düğünüme az bir süre kala ürünleri teslim almak için bayiye ulaşmak istediğimde, bay
Adapazarı E******* F******** İstikbal bayisinin geçtiğimiz hafta pazar günü sosyal medyada paylaştığı koltuk takımı fiya...t videosu nedeniyle mağdur oldum. Videoda “mağazamızda koltuk takımları sadece 42.900 TL’den başlayan fiyatlarla” şeklinde bir ifade kullanıyorlardı ve videoda gösterilen takımın d
22.04.2026 tarihinde Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki Doru Mobilya H***** İstikbal mağazasından Linus koltuk takımı ...satın aldım. Toplam 69.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünlerimin en geç 26.05.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün 10.06.2026 olmasına ra
İstikbal’in Diyarbakır bayisinden 29 Mart'ta mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak vitrin... teslim edilmeden bayi mayıs ayının ilk haftasında kapandı. Bayi kapandığı için kendilerine ulaşamıyor ve ödediğim ürünüm elime geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim İsti
İstikbal’den aldığımız Lena yatak odası takımının yatağında, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan çok ciddi bir cızırtı s...orunu yaşamaya başladık. Yatağa en ufak dokunduğumuz anda bile rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun yaklaşık 8–9 aydır devam ediyor ve günlük kullanımı zorlaştırıyor
Yaklaşık iki yıl önce Adıyaman Merkez’deki İstikbal bayisinden İstikbal Mitra Koltuk Takımı satın aldık. Ürünü aldıktan ...birkaç ay sonra koltukların kumaşında belirgin tiftiklenmeler oluştu. Şikayetimizi ilettiğimizde yetkililer gelip ürünü inceledi ve o an için tiftiklenen kısmı değiştirebilecekleri


Tekirdağ Çorlu ilçesindeki Aksoylar İstikbal şubesinden 08.03.2026 tarihinde yatak odası ve salon takımı satın aldık ve ...bu alışverişe ilişkin satış sözleşmesi düzenlendi. Sözleşmede muhtemel teslim tarihi 15.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerimiz ancak 02.05.2026 tarihinde ve eksik bir şek
21.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal Mobilya Ana Bayi’den Shine oturma odası takımı ve Serra yatak odası takımı ...satın aldık. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile yaptık ve sözleşmede teslim tarihi açıkça 01.06.2026 olarak belirtildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın ürünlerimiz hala tes
Konya’daki İstikbal Zirve Mobilya bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Vanessa model koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri ...koltuklardan birinin kumaşında belirgin şekilde potluk yapma sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili iki kez servis kaydı açtırdım. İlk gelen servis, koltuğun kusurlu olduğunu ve onar

14 Nisan’da İstanbul Güngören Haznedar’da bulunan İstikbal Piripaşa isimli bayiden N***** Hanım aracılığıyla 120’lik yat...ak, baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 26.138 TL olarak yaptım, faturanın da teslimat sırasında verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesin
İstikbal’in Diyarbakır bayisinden mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak konsolum teslim e...dilmeden bayi Mayıs ayının ilk haftasında kapandı. Bayi kapandığı için kendilerine ulaşamıyor ve ödediğim ürünüm elime geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim İstikbal sist


25 Şubat tarihinde İstanbul Güngören Bağcılar Caddesi No:34 adresindeki İstikbal bayisinden toplam 205.000 TL tutarında ...bir set satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve ürünlerin 29 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yapıldığında aldığım ürünlerin içinden bazı parçalar hiç tesl
Yaklaşık yedi ay önce İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan Altunbaş Mobilya İstikbal bayisinden bir oturma grubu ...ve altı kişilik yemek masası sandalye takımı ile birlikte baza ve yatak başlığı satın aldım. Ürünleri alalı daha 5. ayda iken koltuk takımının bir bölgesinde oluşan bir lekeyi beya




İstikbal’in Esenyurt bayisinden 17 Ocak 2026 tarihinde düğün alışverişi kapsamında 2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli kolt...uk, yemek masası ve 6 sandalye, konsol, yatak, baza ve başlık, 5 kapılı gardırop, 2 komodin ve 1 adet şifonyer satın aldık ve bu alışveriş için toplam 225.000 TL ödeme yaptık. Ürün


Yaklaşık 2 yıl 6 ay önce Samsun Atakum İstikbal bayisinden bir koltuk takımı aldım. Kurumsal bir firma olduğu için özell...ikle İstikbal’i tercih ettim; ancak bu süre içinde koltuğumun oturma kısmındaki yaylar kırıldı ve otururken rahatsız edici bir çökme oluştu. Yaşadığım sorun üzerine bayiye ve serv




İstikbal’den aldığım Lena model l koltuk ve sandalyeler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum ve 15 Mayıs 2025 tari...hli kararla ürünlerin değiştirilmesine hükmedildi. Aynı karar kapsamında sandalyelerim değiştirildi ancak Lena model l koltuğum halen değiştirilmedi. Mersin Mezitli’deki Alsem Mob
24 Şubat 2026 tarihinde, İstikbal markasının yetkili bayisi olan ve Bağcılar Cad. No: 34 Haznedar - Güngören / İstanbul ...adresinde bulunan “Piripaşa” isimli iş yerinden koltuk, masa, sandalye, yatak ve baza satın aldım. Toplam 138.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla, peşin fiyatına 7 taksit ola
Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal markasının Bella koltuk takımını İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden satın aldım. Ürünü çok... dikkatli kullanmamıza ve yalnızca bir yıkama yapmış olmamıza rağmen yastıkların dikişleri açıldı. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve şu an yastıkların dikişleri patlamış,




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100