Aylarca Teslim Edilemeyen Defolu Mobilyalar Ve İlgisiz Hizmet

7 Ayda Teslim Edilemeyen Defolu Mobilyalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Bu şikayet İstikbal avşarlar sarısu ile yaşanan 7 Ayda Teslim Edilemeyen Defolu Mobilyalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti başlıklı şikayetin devamıdır. Bu şikayeti yazdıktan yaklaşık iki veya üç hafta sonra elime koltuk takımı ulaştı. Gelen ürünlerden masa üst tablasını eksik getirmişlerdi daha sonra onu getirip taktılar ama yemek masası takımının sandalyelerinden birinin kumaşı yırtık geldi. Ürünleri getiren arkadaşlar her geldiklerinde binanın bir tarafına hasar verdiler.
1. Bina içerisindeki koridordaki aydınlatmayı kırdılar
2. Sürekli koltuk getir götür yaptıkları için en son bıraktıkları koltukları yenisi ile değiştirirken kendilerini uyarmama rağmen koltuğun ayaklarını çıkarmadan veya bir koruyucu (battaniye gibi) sarmadan aşağı indirirken duvarların köşelerini zedeleyip duvarları çizmiştir.

Mağaza bütün mağduriyeti karşılayacağız demesine rağmen iki aydır mağduriyetimi gidermemiştir. Ne herhangi bir usta göndermişlerdir ne de sandalyenin kumaşını değiştirmişlerdir. Sürekli her aradığımda bugün yarın bugün yarın diyerek 2 ay süre geçirmişlerdir. En son kendileriyle 31 Temmuz günü konuştuğumda bu işi telefonda konuşarak halledemeyeceğimizi ve yüz yüze konuşarak çözelim dediğimde i***** adlı çalışan mağazaya gelip sesinizi yükseltin bakalım ne oluyor. Tarzında bir konuşmayla karşılık verdi. Akşamına başka bir çalışan arayarak biraz müsaade edin. Usta göndereceğiz dedi. Sürekli bir bekletme ama çözüm bulamama durumu var. En son konuşmanın üzerinden 3 hafta geçti ve geri dönüş yok. Son bir hafta daha bekleyip konuşmaya gideceğim. Bakalım konuşmaya gittiğimde ne olacakmış bir görelim.

Şunu da belirteyim 2 aydır kullandığım koltukların yayları gıcırdamaya başladı. Gerçekten istikbalden ürün almak pişmanlık.