to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası BiTaksi Hesabım Süresiz Askıya Alındı Ve Gelir Kaybına Yol Açtı
29 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi hesabıma telefon değişikliği sonrası giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama hatası aldım ve uygulama üzerinden müsaade geçişim engellendi. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın süresiz askıya alındığını söylediler; ancak bununla ilgili net bir gerekçe belirtilmedi.
BiTaksi uygulamasını iş amaçlı olarak kullanıyorum ve işlerimin tamamına yakınını BiTaksi üzerinden alıyorum. Hesabımın süresiz askıya alınması nedeniyle şu an hiçbir şekilde iş alamıyor, gelir kaybı yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Bu süreçte yaşanan durumun benim bir hatamdan kaynaklanmadığını, sadece telefon değişikliği yaptığımı özellikle belirtmek isterim.
Herhangi bir ek kanaldan (e-posta, uygulama içi destek vb.) dönüş alamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Hesabımın yeniden incelenmesini, haksız yere askıya alındığını düşündüğüm hesabımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0538*******02.
