işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sim kart blokesinden dolayı sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokem olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve para transferi, ödeme gibi hiçbir iş...

21.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da tanımlandı, ancak kanuni hakkım olan hayat sigortası iptalinin yapılmasını talep ettiğimde bu işlem gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine krediyi bu şa...

19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 8.730,25 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu poliçeye ait numara 593 ****74’tür. A...

Garanti BBVA Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Ben bu poliçeyi iptal ettirmek ve bu kapsamda kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini...

22.12.2025 tarihinde saat 09.50’de Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden T. Finans Katılım Bankası’nda hesabı bulunan m*** ö*** adına 1.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda 25192413**** numaralı referans görünüyor ve para hesabımdan anında düşüldü. Buna rağmen EFT karşı tarafa ul...

EFT ve havale limitimi Akbank mobil üzerinden artırmaya çalışsam da NFC ile kimlik doğrulaması sırasında kimliğimin uygun olmadığı bilgisi verilerek hata vermektedir. Ancak aynı kimlik ile farklı birçok bankada benzer işlemi uygulayabiliyorum, bu da kimliğimin çalıştığını gösteriyor. Ayrıca telefond...

Yaklaşık iki haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sürekli “uygulamada işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun değişmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım ...

Denizbank’a ait kredi kartım üzerinden 20.12.2025 tarihinde saat 13:00–14:50 arasında internet ortamında bilgim ve onayım dışında parça parça harcamalar yapıldı. Toplamda 18.500 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler yapılırken tarafıma kesinlikle herhangi bir SMS, şifre onayı vey...

20.12.2025 tarihinde saat 18.19’da Garanti BBVA hesabımdan bilgim ve onayım olmadan sanal pos üzerinden para çekimi yapıldığını fark ettim. Mokaunıted Massimo adlı firmaya 24.050 TL, Lusına Tekstil adlı firmaya ise yine aynı tarih ve saatte 110.000 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarlı izinsiz ...

22.12.2025 tarihinde saat 04:00 civarından itibaren Garanti BBVA bireysel mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sorun hâlen devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemediğim i...

4 Eylül sabahı yaklaşık saat 04.35–04.45 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden “Pratik İşlem / Elektronik Ödeme aş” kısmından 1.995 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem sistemde görünmesine rağmen gerçekleşmedi ve para hesabımdan çıktı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank ile görüştüğüm...

TEB mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Antalya’dan, Android işletim sistemli Xiaomi 14T telefonum üzerinden uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle kredi kartı bor...

21 Aralık günü saat 23.00 ile 00.00 arasında Milli Piyango Online web sitesi üzerinden hesabımdan 2.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Para çekme butonuna tıkladığım anda sistem 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz' hatası veriyor ve herhangi bir banka hesabı s...

Halkbank Paraf mobil uygulamasında QR kod ile ödeme özelliğini yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğim her denemede “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve bu sorun devamlı olarak tekrarlıyor. Diğer bankala...

Garanti BBVA kredi kartım üzerinden Eureko Sağlık Sigorta primlerim otomatik olarak çekiliyordu. Poliçelerimin yenilenmesine onay vermediğim gibi, Eureko Sigorta’dan başka bir sigorta şirketine geçebilmek için geçiş evraklarını özellikle talep etmiştim. Buna rağmen, Kasım 2025’te eski kredi kartım o...

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve maaş hesabımdan 19.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden farklı bir bankaya EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için hesabımdan 12,80 TL EFT ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olara...

Yapı Kredi’den kullandığım konut kredisini 2022 yılında tamamen kapatmama rağmen, evimin üzerindeki ipotek yıllardır kaldırılmıyor. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen tapuda hâlâ ipotek göründüğü için hem evim üzerinde tasarruf edemiyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Koluman Ticari Şube...

Diyarbakır Hani’de Türk Telekom hattımda 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum, servisimin kapalı olduğu söyleniyor. Yaklaşık 1–2 ay önce hat/ internetimi aldım ve o günden beri adam akıllı bir şekilde mobil internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm adımları tek tek geçip tüm bilgileri...

21.12.2025 tarihinde saat 21:33 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında 350 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iradem dışında yapılmıştır ve tarafımdan onaylanmamıştır. Söz konusu işlemin iptal edilmesini...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem tamamlanmadan kesiliyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da tam bağlanacakken “işleminize devam edilemiyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Gün içinde farklı saatlerde defalarca denem...