Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enpara Kredi Başvurum Kimlik Paylaşım Sistemindeki Hata Nedeniyle İlerlemiyor

21 Aralık 2025 23:271.621
Tanju'nun Teşekkür Mesajı
Sağ olsunlar ilgili davrandılar ve sorunumu çözdüler.

Enpara üzerinden kredi çekmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür "Kimlik Paylaşım Sisteminde oluşan sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde uyarı alıyorum. Bunun üzerine nüfus müdürlüğüne gidip durumumu kontrol ettirdim ve sistemlerinde herhangi bir hata olmadığını, bilgilerimin güncel olduğunu söylediler.

Yaşadığım bu problemi Enpara müşteri hizmetlerine de ilettim ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kredi ihtiyacımı karşılayamıyorum.

Enpara'nın Kimlik Paylaşım Sistemi'yle ilgili bu teknik sorunu acil olarak araştırıp çözmesini, gerekli güncellemeleri yaparak kredi başvurumu sorunsuz bir şekilde işleme almasını ve süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 00:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Aralık 2025 15:27

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Tanju
25 Aralık 2025 01:24

Sağ olsunlar ilgili davrandılar ve sorunumu çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Kimlik Kartı Nedeniyle Dijital Başvuruda Hata Alıyorum

4 Eylül 2025 16:521.720

Enpara'nın dijital kanalları üzerinden hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvurunun ilk a...

Enpara Kredi Kartı Başvurusunda Kimlik Doğrulama Sorunu

22 Kasım 2025 21:581.014

Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranı...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri