to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılığa Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Nedeniyle Para Çekememe Mağduriyeti
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem tamamlanmadan kesiliyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da tam bağlanacakken “işleminize devam edilemiyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor.
Gün içinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen hem mobil bankacılığa giriş yapamıyor hem de çağrı merkezine bağlanamıyorum. Bu nedenle acil olarak ihtiyaç duyduğum para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
T. C. Kimlik numaram 322*****196. Mobil bankacılığa giriş ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve para çekme işlemlerimi herhangi bir sorun yaşamadan yapabilmek için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat müşteri hizmetleri beni arasın lütfen
Sonuç ne oldu