to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 16.900 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
22.12.2025 tarihinde sabah saat 07.30–08.30 arasında İstanbul Beşiktaş 4. Levent’te bulunan fd187 numaralı QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplamda iki ayrı para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İkinci işlemim hesaba geçmiş görünürken, ilk işlemime ait tutar hesabıma yansımadı. ATM ekranında işlem tamamlanmış gibi gözüktü, herhangi bir hata uyarısı almadım.
İlk işlemde yaklaşık 16.900 TL yatırmıştım. Bu tutar şu an hesabımda görünmüyor.
ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve yatırdığım paranın acil olarak tespit edilip en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum 2 günde çözüldü
