Sim Kart Blokesi Nedeniyle 20 Gündür Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sim kart blokesinden dolayı sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokem olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve para transferi, ödeme gibi hiçbir işlemi kullanamıyorum.
Bu süreçte bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen sim kart blokem nedeniyle kimseye ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Hem işlemlerimi yapamıyor hem de destek alamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Garanti BBVA’dan sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılığı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.




