işlem iptali

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce M5 metro hattında, İçerenköy durağında yaşanan bir olay nedeniyle hakkımda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3.400 TL ceza yazıldığını yeni öğrendim. İlk yakalanmada cezanın abonman ücreti kadar olması gerektiği söylenirken, bana kesile...

Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım EFT/havale işleminde yanlış hesaba para gönderdim ve üzerinden yaklaşık 3 saat geçti. İşlem sonrası iptal isteği ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş veya net bir bilgi alamadım. Bu yanlış yapılan para transferinin iptal edilerek, gönderd...

06.02.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, 70706387 ve 70706374 poliçe numaralı sigortalar tarafıma zorunlu olduğu söylenerek yapılmış ve sırasıyla 2.243,95 TL ve 1.470,82 TL tutarları peşin olarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortanın aslında zorunlu ol...

01.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Kumsmall AVM Boyner mağazasından adidas eşofman altı aldım. Ürünü alırken 500 TL tutarında kupon kartı kullanıldı; ancak bu kuponun değişim sırasında nasıl işlem göreceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi, kartın üzerinde de bu konuyla ilgili herhangi bir uyar...

30.03.2026 tarihinde saat 19:05 sularında Enpara’da tanımlı sanal kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20.000 TL tutarında işlem yapıldı ve bu işlem sonucu mağdur oldum. Olaydan önce Enpara’dan aradığını söyleyen bir kişi beni telefonla aradı ve hemen ardından telefonuma “0,00 TRY tutarındaki al...

Akbank’ın Gez Kanatlan kampanyası üzerinden, Vista Turizm aracılığıyla 30.03.2026 tarihinde mil puanlarımı kullanarak Antalya–Üsküp hattında gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. 31.03.2026 tarihinde sxs Hava Yolları, uçuşun iptal edildiğini bildirdi ve biletim A886SG rezervasyon numarasıyla birlikte...

01.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 20.00 civarında Instagram’da “Aynacolor” adlı sayfadan 1.800 TL’lik ayna siparişi verdim. Kısa süre sonra kendilerini muhasebeci olarak tanıtan kişiler beni arayarak yanlış para transferi yapıldığını söylediler ve fast işlemi yapmam gerektiğini ifade ettiler. Para...

Yaklaşık 3–4 yıl boyunca Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullandım ve aylık yaklaşık 250 TL ödüyordum. Geçen sene, tahminen Temmuz 2025 civarında üyeliğimi kapattım ve cihaz ile ekipmanları da teslim ettim. Buna rağmen bugün yeniden üyelik başlatmak için aradığımda, borcum olduğu ve dosyamın avuk...

Agesa tarafından Akbank üzerinden yapılan kredili hayat sigortamın iptali ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Mart tarihinde sigortanın iptali için Akbank mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen iptal işlemiyle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Tarafıma...

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat tarafından, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak düzenlenen 5933**55 numaralı kredi hayat sigortası, tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi sunulmuştur. Sigortanın isteğe bağlı olduğu, iptal edilebileceği veya dilersem başka b...

01.04.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında AgeSA Sigorta aracılığıyla s330164800 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek toplamda 10.006,96 TL tutarında kesinti hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Dü...

Albaraka Türk’te bulunan konut kredim nedeniyle 2024 yılında Bolu Merkez’de kirada olan evim için konut sigortası yapılmıştı. Ancak 08.04.2026 yenileme tarihi olan bu poliçe, onayım olmamasına rağmen 31.03.2026 tarihinden itibaren yenilenmiş ve bu durum bana SMS ile bildirildi. Ben sigortanın yenile...

01.04.2026 tarihinde saat 16:20 ile 17:22 arasında Turkcell adı kullanılarak beni arayan kişiler, “provizyon iptali” ve benzeri gerekçelerle sürekli onayımı almaya çalışarak bankalarım üzerinden işlem yaptırdılar. Görüşme sırasında 0530********98 ve 0533********86 numaraları üzerinden irtibat kuruld...

01.04.2026 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi’ta her zaman gittiğim göğüs hastalıkları bölümünden randevu almaya çalışırken sistem randevu vermedi ve ben de müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel sorun olduğu söylendi ve kayıt oluşturuldu. Bu kayıt sonrasında 17 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde ...

7 Mart tarihindeki Emirates uçuşum 4 Mart’ta iptal edildi ve bilet iadesi başlatıldı. 5 Mart’ta GezKanatlan üzerinden aldığım bilet için iade süreci başladı. Wings üzerinden mil puan ve ek ücret ödeyerek bilet almıştım, millerim hesaba geri döndü ancak ödediğim ek ücret banka hesabıma bir türlü yatı...

Passo üzerinden 04.04.2026 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almak isterken, yaklaşık 10 yıl önce Akhisarspor için çıkarttığım ve yenileme süresi geçmiş olan Passo kartım nedeniyle işlem yapamadım. Trabzonspor logolu Passo kartım aktif olmasına rağmen, eski Akhisarspor kartı...

CV Maker internet sitesi üzerinden yalnızca 19,90 TL karşılığında bir kereye mahsus CV oluşturma hizmeti satın aldım. Bu işlem sırasında herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim, buna dair bir bilgilendirme, e-posta veya SMS de almadım. Ancak 31.03.2026 tarihinde, CV olu...

Koçak Baklava’dan 25 Mart tarihinde online olarak fıstıklı baklava siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve daha sonra 78046544 numaralı siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede siparişi benim iptal ettiğim söylendi, fakat ben böyle ...

Halkbank Paraf kredi kartımın sonu 8834 ile biten kartımdan, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 26 Mart tarihinde Grand Ligne Solutions adlı iş yerinden internet üzerinden 252,50 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma ne işlem anında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendir...