Zorunlu Olmayan Sigortanın Zorunlu Sunulması Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

06.02.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, 70706387 ve 70706374 poliçe numaralı sigortalar tarafıma zorunlu olduğu söylenerek yapılmış ve sırasıyla 2.243,95 TL ve 1.470,82 TL tutarları peşin olarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortanın aslında zorunlu olmamasına rağmen zorunluymuş gibi sunulmasından ve bu şekilde işlem yapılmasından rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim.

TEB Bankası Mersin Pozcu Şubesi müşterisiyim ve müşteri numaram 31262621'dir. Sigorta poliçelerinin iptali ve kullanılmayan süreye ait sigorta bedelinin iadesi için TEB'e mail yoluyla başvuruda bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Talebimin dikkate alınmaması ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Krediye bağlı olarak yapılan bu sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve kullanılmayan döneme ait prim tutarlarının hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, yasal haklarım kapsamında başvurumun Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınması da dahil olmak üzere gerekli tüm yollara başvuracağımı bildiriyorum.