Bilet ve İade Süreçlerinde Esneklik Sorunları
- Değişiklik taleplerinin reddi: 4 şikayette tarih değişikliği taleplerinin reddedildiği, 'Esnek İade' hakkına rağmen ek ücret istendiği belirtiliyor.
- İade taleplerinin reddi: 2 şikayette uçuş iptali sonrası hizmet bedelinin ve millerin iade edilmediği bildiriliyor.
- Ödeme gecikmeleri: 2 şikayette ek ücret iadelerinin banka hesabına yatırılmadığı ve sürecin belirsiz olduğu aktarılıyor.




















