to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi’ta her zaman gittiğim göğüs hastalıkları bölümünden randevu almaya çalışırken sistem randevu vermedi ve ben de müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel sorun olduğu söylendi ve kayıt oluşturuldu. Bu kayıt sonrasında 17 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde nöroloji bölümünde olduğum muayenelerle ilgili sigortamla alakalı bir problem olduğu tarafıma iletildi.
Bana, bu işlemlerin önce sigortam tarafından onaylandığı, daha sonra ise onayın iptal olduğu ve güya bu süreçte beni aradıkları söylendi. Ancak bu konuda kesinlikle aranmadım, herhangi bir bilgilendirme almadım. Kaldı ki arandıysam bile, madem sistem sigorta onayı vermiyor, o zaman bu işlemlerin yapılmasına neden izin veriliyor, bunu adil bulmuyorum. Medical Park Hastanesi müşteri temsilcisi, fatura kesimi esnasında onaylanmadığını fark ettiklerini, sigorta şirketi ise bu işleme hiçbir şekilde onay vermediklerini belirtti. Bu çelişkili bilgi ve iletişimsizlik yüzünden bugün benden yaklaşık 5.700 TL civarında bir ödeme talep edilmektedir.
Ben bu bedel karşılığında yapılan bu işleme asla onay vermedim, böyle bir borcu kabul etmiyorum. Sağlık işlemlerinde her zaman onay sürecini dikkatle bekleyen, neye imza attığını bilen biriyim. Buna rağmen sigorta onayı netleşmeden işlem yapılmış olması ve sonrasında yıllar sonra tarafıma büyük bir tutar çıkarılması, hastanenin ticarethane gibi hareket ettiği izlenimini veriyor ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Bu nedenle, 17 ve 24 Aralık 2025 tarihli nöroloji muayenelerinden kaynaklandığı belirtilen yaklaşık 5.700 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu tüm ilgili mercilere ve gerekli hukuki yollara taşıyacağımı bildiriyorum.
2024 yılının son aylarında Kocaeli Medical Park Hastanesi Romatoloji bölümünde muayene oldum. Ancak doktorun sigorta şirketine iki farklı beyan vermesi nedeniyle, sigorta şirketim ilk başta ödemeyi kabul ettiği muayene ücretini daha sonra reddetti. Doktor ilk başta bir iki haftalık hastalık olarak y...
12 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde yıllık meme kontrollerim kapsamında muayene oldum. İlgili hekim tarafından tarafıma bir dizi tetkik istendi ve Radyoloji bölümüne yönlendirildim. Ancak mamografi cihazlarının arızalı olduğu, cihazın tamirinden sonra arana...
25.10.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi Gastroenteroloji biriminde endoskopi ve kolonoskopi olmam gerektiği teşhisi konuldu. İlgili masa personeli, sigorta onay sonucum çıktığında beni arayacaklarını söyledi. Ancak 26.09.2025 tarihine kadar kimse tarafından aranmadım. Bunun üzerine defa...
27.09.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi Hastanesi İzmit şubesinde gastroenteroloji bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hastanede yeni ödeme ekranları devreye alınmış ve bankodaki görevliyle muhatap olmadan randevu kaydı yapılabiliyor. Daha önce aldığım randevun...
23.01.2026 tarihinde Medical Park Kocaeli (İzmit) Hastanesi Nefroloji bölümüne randevu ile gittim. Doktor muayene sonrası idrar tahlili, ultrason ve doppler istedi. Sigortam, daha önce geçirdiğim bir işlem sebebiyle bunları karşılamadığı için hem muayene hem de tahlil ve radyoloji için tüm ödemeleri...
Yorumlar