Kredi Hayat Sigortası Zorla Poliçe Oluşturuldu, İptal Ve İade Talebi

Akbank üzerinden 21.03.2026 tarihinde kullandığım 45.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigortayı kesinlikle istemiyorum, sigorta onayım olmamasına ve bu hizmeti talep etmememe rağmen poliçe oluşturulmuştur. Ayrıca Akbank mobil bankacılık üzerinden de bu sigortayı iptal edemiyorum.

Sigortanın iptali için çağrı merkezi, e-posta ve mobil bankacılık kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım, hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşım ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle buradan Agesa’ya ulaşmak zorunda kalıyorum.

Akbank kredime bağlı bu sigortanın s3196523-0 numaralı kredi hayat poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi çekme aşamasında tahsil edilen 2.637,36 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.