to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Sonrası Borç Bildirimi Ve Avukata Sevk Hakkında Bilgi Almadan İşlem Yapıldı
Yaklaşık 3–4 yıl boyunca Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullandım ve aylık yaklaşık 250 TL ödüyordum. Geçen sene, tahminen Temmuz 2025 civarında üyeliğimi kapattım ve cihaz ile ekipmanları da teslim ettim. Buna rağmen bugün yeniden üyelik başlatmak için aradığımda, borcum olduğu ve dosyamın avukata verildiği bilgisini tesadüfen öğrendim.
Bu süreçte beni hiçbir şekilde ne Digiturk ne de ilgili bir avukat aramadı, borcum olduğuna dair tek bir bilgilendirme mesajı, arama veya e-posta almadım. Borcum olduğunu bilsem zaten cihaz iadesinde de sorun çıkartacaklarını bildiğim için gerekli ödemeyi yapardım. Buna rağmen sessizce borç çıkarılıp avukata verilmemi kabul edemiyorum.
Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için borcun hangi döneme ait olduğunu ve ne kadar olduğunu dahi öğrenemiyorum. Bilgi verilmeden, uyarı yapılmadan avukata verilmek hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıyor.
Kayıtlı telefon numaram 5427****07’dir. Üyelik geçmişimin ve teslim kayıtlarımın incelenerek, varsa haksız görünen bu borcun açıklanmasını, detaylı olarak tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk'tan üyeliğimi kapattığımda borcum olduğunu ve dosyamın avukata verildiğini öğrendim, ancak hiçbir bilgilendirme almadım. Borcun detaylarını ve haksız olduğunu düşünüyorum, bu durum beni mağdur etti.
