to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 16.31 civarında bankamdan “dsm Grup Danışmanlık firması 45.539 TL harcamanıza ait şifre” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu tutarda ya da bu firmaya hiçbir şekilde harcama yapmadım. Tarafıma gelen bu mesajdan, kart bilgilerimin kopyalanarak adıma harcama yapılmaya çalışıldığını anladım.
Hemen bankamla görüştüm ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ayrıca “Kayseri Toptan İç Giyim” adına provizyonda görünen bir işlem olduğunu ve hesabımdan 129,90 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcama da bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Dsm Grup Danışmanlık üzerinden yapılmaya çalışılan 45.539 TL’lik işlem girişiminin adım kullanılarak nasıl ve ne şekilde denendiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, kişisel ve kart bilgilerimin bu süreçte kullanılıp kullanılmadığına dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bilgim dışında gerçekleşen 129,90 TL’lik çekim dahil olmak üzere, adım kullanılarak yapılmış veya yapılmaya çalışılmış tüm işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir maddi yük yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bu olay nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden hiç sipariş vermememe rağmen, farklı kişilerin yaptığı siparişlerin kargo ve doğrulama bildirimleri düzenli olarak benim WhatsApp numarama gelmektedir. Bu durum ilk olarak geçen il yaşandı, bu sene de 5 Şubat 2026 saat 15:17’de ve 13 Şubat 2026 saat 16:52’de tekrar aynı şekilde Tr...
Nisan-Mayıs 2025’ten bu yana Trendyol uygulamasındaki Kazandıran Çark özelliğinden yararlanamıyorum. Bildirim geldiğinde tıkladığımda sistemin beni çarka yönlendirmesi gerekirken sürekli “Bir hata oluştu” mesajı alıyorum ve Çark açılmıyor. Bu sorunu defalarca (50’den fazla) Trendyol Asistan üzerinde...
15.08.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği için hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aynı gün içerisinde üyeliği iptal ettim ve hiç kullanmadığım bu hizmetin bedelinin iadesini talep ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğin iptal edildiği ve bundan sonra ücr...
17.02.2024 tarihinde saat 01:27’de bana ait kredi kartımdan 929,90 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığına dair banka tarafından tek kullanımlık şifre mesajı aldım. İşlem detayında “dsm Grup Danışmanlık iş yeri” ibaresi görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve o sırada dsm Grup / Tren...
Trendyol satıcı paneli üzerinden yaptığım satışlar sonrası, tüm faturalarım ve resmi evraklarım olmasına rağmen satıcı hesabım kapatıldı. Sistem üzerinden tarafıma “ürün sahteliği” gerekçesiyle işlem yapıldığı belirtildi, ancak sattığım ürünlerle ilgili resmi faturalarımı defalarca iletmeme rağmen b...
Yorumlar