Yetkisiz 45.539 TL İşlem Girişimi Ve 129,90 TL Çekim İptali Talebi

10.04.2026 tarihinde saat 16.31 civarında bankamdan “dsm Grup Danışmanlık firması 45.539 TL harcamanıza ait şifre” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu tutarda ya da bu firmaya hiçbir şekilde harcama yapmadım. Tarafıma gelen bu mesajdan, kart bilgilerimin kopyalanarak adıma harcama yapılmaya çalışıldığını anladım.

Hemen bankamla görüştüm ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ayrıca “Kayseri Toptan İç Giyim” adına provizyonda görünen bir işlem olduğunu ve hesabımdan 129,90 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcama da bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Dsm Grup Danışmanlık üzerinden yapılmaya çalışılan 45.539 TL’lik işlem girişiminin adım kullanılarak nasıl ve ne şekilde denendiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, kişisel ve kart bilgilerimin bu süreçte kullanılıp kullanılmadığına dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bilgim dışında gerçekleşen 129,90 TL’lik çekim dahil olmak üzere, adım kullanılarak yapılmış veya yapılmaya çalışılmış tüm işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir maddi yük yansıtılmamasını talep ediyorum.

Bu olay nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.