to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Montana Mutfak adlı satıcıdan 7 gün önce iki adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç çarşamba günü kargoya verilmesi gerekirken üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişlerim sistemde beklemede görünmeye devam ediyor.
Satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcıya idari para cezası uygulandığını ve günlük olarak satıcıya mesaj ilettiklerini söylediler ancak buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı. 203833449330 numaralı siparişime ilişkin süreç tamamen belirsiz durumda ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmıyor.
Ürünlerimin acilen onaylanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse siparişimin iptali ya da başka bir çözümle tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
N11 üzerinden aşağıda belirttiğim sipariş numaralarına ait ürünlerimi Ağustos ayında teslim aldım, ancak haftalar geçmesine rağmen faturalarım tarafıma iletilmedi. Sipariş numaralarım: 208641599534 (face810), 206437989530 (v11), 203276389533 (face810), 207212999533 (v11), 204869516538 (v8). Teslim...
25 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Eskişehir’den cam temizleme aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram 203762712137, ödediğim tutar ise 330 TL’dir. Ürünü 4 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde beklettiler ve bu süre içinde kargoya verilmedi. Alışverişten 2 gün sonra aramaya başladım ve 3 gün içi...
23 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Ömür Avize mağazasından Yasolin modern siyah kasa ledli avize satın aldım. Sipariş numaram: 205166687536. Ürünün ödemesini 1.738 TL olarak, 6 taksit şeklinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ma...
N11 üzerinden kişisel eşya kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: HAP3004043520. Ürünüm, Point Kargo firması ile gönderilmiş ve sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasını defalarca aradığımda “sistemsel hata var, 3 iş günü...
Yorumlar