to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla üzerinden yaklaşık 4 gün önce TS Club adlı mağazadan 1.599,98 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve karşı taraftaki mağaza iptali anında kabul etti, yani işlem mağaza tarafından sorunsuz şekilde iptal edildi.
Buna rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin “havuza düştüğünü” ve ayın 1’inde iade için form açtırmam gerektiğini, ancak hesabımdaki toplam para girişinin 2.750 TL olduğu için bu şekilde ilerleyebileceklerini söylediler. Ben bu tutarı herhangi birinden para transferi ile almadım, sadece yaptığım harcamanın iptali ile kendi paramın iadesini bekliyorum.
Şu anda 1.599,98 TL iade tutarını Tosla hesabımda hiçbir şekilde göremiyorum ve paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen ayın 1’ini beklemek zorunda bırakılıyorum. TS Club siparişim zaten iptal edildiği ve iade onaylandığı halde, Tosla’nın bu iade tutarını en kısa sürede hesabıma yansıtmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 Mart tarihinde yaptığım online alışverişi iptal etmeme rağmen, Tosla hesabıma ait 858,99 TL tutarındaki iade hâlâ gerçekleşmedi. İşleme ait dekont numaram #136856519’dur. Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın havuzda olduğunu, ne zaman hesabıma aktarılacağı konusunda ...
24 Ekim tarihinde Shopier üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemine ait 651070258090017251 referans kodum ve iade mak...
İptal ettiğim siparişimin iadesi günlerdir hesabıma yatmıyor. Acil olarak bu ücrete ihtiyacım var ancak yatırılmıyor. Tosla kart tam bir hayal kırıklığına neden oldu. Önce sipariş iptal edildi. İadeyi beklerken müşteri hizmetlerine sorduğumda, kimlik doğrulanmadan iadenin yapılmayacağını söylediler....
Tosla üzerinden Amazon’dan yaptığım bir alışverişin ödemesini gerçekleştirdim, ardından 16 Kasım tarihinde siparişi iptal ettim. Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi Amazon tarafından yapılmasına rağmen, 1 aydır Tosla bakiyeme geri yüklenmiyor. Kasım ayında Tosla müşteri hizmetlerine u...
17 Mart tarihinde PttAVM üzerinden Tosla dijital kartımı kullanarak 1400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ertesi gün, 18 Mart’ta bu siparişi iptal ettim ve PttAVM tarafından ücret iade talebi oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Tosla tarafında iade iş...
Yorumlar