to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'den Sigorta İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Eminevim aracılığıyla aldığım ve borcunu tamamen ödediğim aracımı satmam sebebiyle, üzerime kayıtlı trafik ve kasko poliçelerinin iptali için 06.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal şubesine başvurdum. Bu kapsamda kalan aylar için hak etmiş olduğum 4.755 TL tutarındaki sigorta ücret iademin yapılmasını talep ettim.
Normal şartlarda bu iadenin en geç 3 iş günü içinde yapılması gerekirken, Eminevim herhangi bir net tarih belirtmeden süreci sürekli ötelemektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, iade için “bayağı bir bekleriz” şeklinde üstü kapalı bir ifade kullanılarak sürecin belirsiz ve gecikmeli olacağı ima edildi. Bu yaklaşımın sadece bu işlem özelinde değil, genel olarak birçok işlemde benimsendiğini üzülerek görüyorum.
Müşteri numaram 1915825’tir. İptalini talep ettiğim trafik ve kasko poliçelerime ait 4.755 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla geciktirilmeden ve ek bir bahane üretilmeden ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İade talebim gecikti ve Emin Sigorta ile iletişime dahi geçmediler.
Sigorta şirketi para iadesini yaptıklarına dair bilgilendirme yapmasına rağmen Eminevim parayı aktarmayarak resmen gasp /p. Ç etmektedir.
Sayın Umut B., Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme yapmak ve sürecin sonuçlandırılmasına yönelik olarak, yetkili çalışma arkadaşımız en kısa sürede kayıtlı iletişim numarasınız üzerinden sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, aracınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
Sayın Umut B., Sigorta iadeniz üyelik hesabınıza yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
