Emin Sigorta Eminevim'den Sigorta İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Umut · 2026-04-10T19:16:05+03:00

Eminevim aracılığıyla aldığım ve borcunu tamamen ödediğim aracımı satmam sebebiyle, üzerime kayıtlı trafik ve kasko poliçelerinin iptali için 06.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal şubesine başvurdum. Bu kapsamda kalan aylar için hak etmiş olduğum 4.755 TL tutarındaki sigorta ücret iademin yapılmasını talep ettim. Normal şartlarda bu iadenin en geç 3 iş günü içinde yapılması gerekirken, Eminevim herhangi bir net tarih belirtmeden süreci sürekli ötelemektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, iade için “bayağı bir bekleriz” şeklinde üstü kapalı bir ifade kullanılarak sürecin belirsiz ve gecikmeli olacağı ima edildi. Bu yaklaşımın sadece bu işlem özelinde değil, genel olarak birçok işlemde benimsendiğini üzülerek görüyorum. Müşteri numaram 1915825’tir. İptalini talep ettiğim trafik ve kasko poliçelerime ait 4.755 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla geciktirilmeden ve ek bir bahane üretilmeden ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Umut

İade talebim gecikti ve Emin Sigorta ile iletişime dahi geçmediler.

Umut

Sigorta şirketi para iadesini yaptıklarına dair bilgilendirme yapmasına rağmen Eminevim parayı aktarmayarak resmen gasp /p. Ç etmektedir.

Emin Sigorta

Sayın Umut B., Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme yapmak ve sürecin sonuçlandırılmasına yönelik olarak, yetkili çalışma arkadaşımız en kısa sürede kayıtlı iletişim numarasınız üzerinden sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, aracınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Eminevim Şubesinde Onaysız Kasko Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Oğuzhan

Emin Sigorta

248

Eminevim İstanbul Kartal şubesi üzerinden araç teslimatı sürecinde kasko ve sigorta işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç tesliminden önce şubeye giderek sistemin nasıl işlediğini özellikle sordum. Sigortanın Eminevim tarafından zorunlu olarak yapıldığını, kasko için ise tarafıma te...

eminevim-subesinde-onaysiz-kasko-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1-YnUp.pdf

1 Destek

1 Yorum

İptal Edilen Sigorta Poliçesi İçin Ücret İadesinin Uzun Süre Yapılmaması

Ahmet

Emin Sigorta

161

Eminevim İstanbul Sultangazi şubesi üzerinden araç alımı sürecindeydim. 29 Eylül tarihi için bana teslim günü verilmişti. Ancak almayı düşündüğüm araçtan satıcı vazgeçtiği için bu araçtan feragat edip başka bir araç satın aldım. Bu süreçte, alımı gerçekleşmeyen araç için Eminevim tarafından sigorta...

iptal-edilen-sigorta-policesi-icin-ucret-iadesinin-uzun-sure-yapilmamasi-2.jpg

iptal-edilen-sigorta-policesi-icin-ucret-iadesinin-uzun-sure-yapilmamasi-1.jpg

Eminevim Trafik Sigortası İadesi İçin Geri Dönüş Yapmadı

Nihat

Emin Sigorta

426

Eminevim’e daha önce üye olarak araç satın aldım. Araç alım sürecinde zorunlu olarak kasko ve trafik sigortası Eminevim üzerinden yaptırıldı. Daha sonra araçla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Pert sürecinde işlemler başlatıldı, kaskodan ödemeler yapıldı ve Eminevim’e olan borcum kapandı, aracın reh...

Eminevim'den Kasko Ve Sigorta İptalinde Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği

Sümeyra

Emin Sigorta

5.116

Nisan 2025’te Eminevim Etimesgut Ankara şubesi aracılığıyla sıfır araç aldım ve kasko ile trafik sigortasını da Eminevim üzerinden yaptırdım. 24.07.2025 tarihinde aracımı satmak zorunda kaldım ve hemen ardından kasko ile trafik sigortasının iptali için hem şubeye hem de genel merkeze başvurdum. Buna...

3 Destek

6 Yorum

Eminevim'den Satış Sonrası Sigorta İadesi Gecikmesi

Kubilay

Emin Sigorta

533

Eminevim Isparta Merkez şubesi aracılığıyla araç alımı yaptım. Araç alım sürecinde, trafik sigortası ve kasko poliçelerimi kendi tercih ettiğim sigorta şirketi üzerinden yaptırmak istediğim halde buna izin verilmedi ve poliçeler Eminevim’in anlaşmalı firmaları üzerinden zorunlu olarak düzenlendi. 2...