Yapı Kredi'den İzin Almadan Gönderilen World Kredi Kartı Ve Yıllık Aidatın İadesi

Yapı Kredi Bankası’na ait maaş kartımla birlikte, bilgim dışında tarafıma World kredi kartı gönderildi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, kartın aidatlı bir kart olduğunu da bilmiyordum. Yaklaşık 11 aydır Yapı Kredi müşterisiyim ve bu süre içinde kartı çok aktif kullanmadım, sadece kartı aldıktan sonraki ilk gün internet üzerinden yanlışlıkla bir ürün alımı yaptım, sonrasında da işlemi iptal ettirip ücret iadesi aldım.

Şubat ayında kredi kartımdan 1.258 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti “kanun gereği ödemek zorundasınız” şeklinde bir cevap aldım. Kart aidatı bilgisizce ve onayım olmadan yansıtıldığı için kartı da kapattırmak zorunda kaldım.

Bilgim ve açık onayım olmadan gönderilen ve aidatlı olduğu tarafıma bildirilmeden kullanılan bu kredi kartından kesilen 1.258 TL yıllık kart aidatının, esnek hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.